Hôte(sse) de caisse / Hôte(sse) d'accueil H/F

Système U

  • Loudéac, Côtes-d'Armor
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 9 heures
Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourireVous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d’améliorer la qualité du service et de l’offre commerciale :
  • Gérer une caisse et ses différents aspects techniques
  • Accueil physique et téléphonique
  • Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l’esprit “Commerçants autrement”
  • Gestion des retours clients (articles) / Gestion des litiges / Gestion des remontées de prix
  • Gestion du service location et du parc automobile (devis, contrats, états des lieux, gestion des sinistres, gestion des entretiens des véhicules et de leur propreté)
  • Gestion du SAV ; vous êtes le lien entre la plateforme U SAV et le client et vous apportez les solutions adéquates
  • Gestion de divers services : bijouterie, photos, service clefs, photocopies…
  • Gestion et réception de divers colis de clients
  • Gestion du flux clientèle sur la ligne de caisse et au poste d'accueil
  • Management du personnel de caisse (organisation des pauses, affectation des tâches...)
Une expérience réussie en tant qu'hôtesse de caisse ou d'hôtesse d'accueil en grande distribution serait un plus.Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemblePour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques…). Apprendre, se perfectionner : c’est ça, travailler chez U !Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte(sse) d'accueil suivez le lien ->Chez U, tout commence avec vousVous, qui êtes…
  • Réactif, vous mettez le client au centre de vos priorités
  • Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence
  • Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément
  • Dynamique vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe
  • Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement
  • Et nous, alors ?
Découvrez ce que l’on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
  • Pause de 5% du temps de travail rémunérée
  • Prime annuelle
  • Mutuelle
  • Prévoyance
  • Autres avantages financiers selon ancienneté
  • Mobilité interne au sein du magasin
  • Autorisations d’absences pour événements familiaux

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