conseiller téléphonique (f/h)

Randstad

  • Yzeure, Allier
  • 12,20 €/heure
  • Contrat
  • Temps-plein
  • Il y a 23 jours
descriptif du posteVous aurez pour mission :Répondre à des appels entrants uniquement, aucun appel sortant
Faire décliner au client qui appelle son identité pour afficher son dossier à l'écran.
Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.
Éventuellement rediriger le client vers un autre service.
Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel.profil recherchéVous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.à propos de notre clientNous recherchons pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique h/fqualification
  • Conseiller téléphonique (F/H)
niveau d'expérience
  • 1 année(s)
niveau d'étude
  • Sans Diplôme

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