Chargé(e) de Recouvrement Client

• Effectuer des relances téléphoniques régulières auprès des clients afin de récupérer les paiements en souffrance et de résoudre les problèmes de facturation.
• Gérer les communications par e-mail et par courrier pour garantir un suivi exhaustif des créances et des arrangements de paiement convenus.
• Assurer un suivi méticuleux des dossiers, en enregistrant et en mettant à jour les informations concernant les paiements, les délais et les ententes conclues avec les clients.
• Collaborer avec les autres départements internes pour résoudre les problèmes de facturation, clarifier les questions liées aux comptes clients et garantir une expérience client optimale.

• Expérience démontrée dans le domaine du recouvrement client, avec une capacité à négocier et à gérer les situations délicates avec professionnalisme.
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit, permettant d'interagir efficacement avec les clients et les collègues.
• Autonomie et rigueur dans le suivi des dossiers, avec une attention particulière aux détails.
• Capacité à travailler de manière collaborative au sein d'une équipe tout en étant capable de gérer son propre portefeuille de clients de manière efficace.
• Dynamique, proactif(ve) et orienté(e) vers les résultats, avec une volonté constante d'atteindre et de dépasser les objectifs fixés.

• Contrat en intérim d'une durée minimum de 3 mois.
• Rémunération attractive : 2000€ brut mensuel.
• Prime de 13ème mois accordée à l'heure.
• Ticket restaurant d'une valeur de 5.55€.

• L'identification de votre besoin
• Un process de recrutement personnalisé
• La sélection et le recrutement de votre candidat
• Le suivi et des conseils

Option Intérim