Chargé(e) de Relations citoyens (F/H)

• Vous assurez le pilotage des différents conseils de quartier en qualité de principal relai de ces instances citoyennes, en lien avec les élus des conseils de quartier. Votre rôle est d'organiser et d'animer les réunions thématiques, ainsi que de faire remonter les demandes des usagers.
• Vous avez en charge la gestion des plannings et/ou de l'agenda, les convocations et les ordres du jour.
• Vous préparez et co-animez les séances des conseils de quartier et leurs instances de travail ou préalables, ainsi que les réunions publiques ; vous établissez les comptes-rendus des séances des conseils de quartier.
• Avec l'appui des conseillers de quartier et sur consultation du Cabinet du Maire, vous êtes en charge d'organiser les visites de terrain et les différentes manifestations.
• Vous assurez l'interface entre les services, les conseillers de quartier, les partenaires, les administrations, etc., et le service ou la direction concernée ; vous contribuez à la conception des projets demandés par les conseils de quartier et au suivi des réalisations.
• Vous élaborez, rédigez et assurez le suivi des documents administratifs, juridiques, financiers, techniques ou réglementaires nécessaires : courriers, notes, comptes rendus, rapports au conseil municipal ou toute autre forme de présentation et de restitution lors des réunions, visites sur le terrain, fiches d'entretien.

• Vous identifiez les demandes sensibles des usagers afin de formuler des recommandations au Cabinet du Maire pour y apporter une réponse.
• Vous apportez votre appui technique, opérationnel ou logistique aux divers projets, manifestations ou animations : vous accompagnez la mise en œuvre et le suivi des activités des conseils de quartier et de leurs groupes de travail.
• Vous œuvrez à développer et améliorer la relation avec les usagers grâce aux différents outils à votre disposition.
• En qualité de référent de proximité et acteur de terrain, votre rôle est de constater et de faire remonter les difficultés des usagers afin de trouver des solutions pour les surmonter.
• Vous garantissez le suivi et la bonne utilisation de la plateforme de consultation citoyenne

• Connaissance du champ technique relatif à son domaine d'intervention : intérêt réel pour les dispositifs en direction du public, la démocratie locale participative et les conseils de quartier.
• Connaissance des collectivités, de leur organisation et de leurs compétences.
• Connaissance des techniques et principes rédactionnels, de synthèse, de structuration et de formulation des écrits professionnels : capacité rédactionnelle importante.
• Connaissance des outils de bureautique et de communication.
• Engagement envers le service public et intérêt prononcé pour l'engagement local.
• Capacité à analyser et synthétiser l'information, accompagnée d'une compétence rédactionnelle certaine.
• Forte autonomie et sens de l'organisation, permettant de concilier diverses responsabilités de manière flexible.
• Aptitude à écouter et à communiquer efficacement avec différents acteurs, favorisant ainsi des relations de travail harmonieuses et une collaboration concordante.
• Sens aigu du devoir de discrétion.
• Capacité à rassembler et à motiver les individus autour de projets communs, tout en étant disponible, réactif et adaptable.

• Rémunération : rémunération statutaire correspondante au cadre d'emploi des attachés + RIFSEEP (Groupe de fonction A5) + prime annuelle
• Comité du personnel ( Animations et cadeaux pour les enfants / voyages / places de cinéma / parcs de loisirs / Chèques vacances...)
• Prise en charge partielle santé et prévoyance
• Carte de Médiathèque
• Transport en commun : Participation à hauteur de 75 %
• Prime mobilité durable jusqu'à 300 € par an.

Ville de Bron