Assistant Gestionnaire comptes clients (H/F)

Crit

  • Moncel-lès-Lunéville, Meurthe-et-Moselle
  • 12,00-13,00 €/heure
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 23 jours
à propos de l'entrepriseActeur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous ?Description du posteVotre agence CRIT de Saint-Dié, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le logistique publi-promotionnelle et événementielle, un Assistant gestionnaire comptes clients (H/F).Dans le cadre de votre mission, vous êtes amenés à :- Gérer et suivre le processus de commandes
- Entretenir la relation client et suivre la qualité de service
- Développer les services et les besoins clients
- Gérer la relation avec les fournisseurs, prestataires et créer de nouveaux partenariats
- Suivre les litiges et relayer les réclamations auprès des opérationnels
- Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l'activité en termes de résultats techniques
- Mettre en oeuvre des plans d'action définis et participer à l'amélioration continueHoraires de journée
Taux horaire selon profilVous êtes titulaire d'un BTS/DUT en relation client et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.Vous avez de solides connaissances en techniques de vente et vous savez faire preuve d'organisation, de rigueur et vous êtes à l'écoute.Ce poste vous correspond ? Nous attendons votre candidature !informations supplémentairesExpérience requise : 1 à 2 ans

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