Responsable Service Client H/F

Michael Page

  • Villedieu-sur-Indre, Indre
  • 50 000-60 000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • Postuler facilement
  • Industriel majeur français
  • Poste de responsable service clients
À propos de notre clientIndustriel majeur français du secteur de la Construction/BTP.DescriptionDirectement rattaché au Directeur d'Usine, le Responsable Service Client occupe un poste clé dans l'organisation de la structure. À ce titre, il aura pour principales missions :
  • Manager une équipe de 15 collaborateurs (Service clients et SAV),
  • Assurer le lien entre les différents services (production, logistique, finance),
  • Veiller à une qualité de service élevée,
  • Proposer et participer à la mise en place de projets d'amélioration continue du service,
  • Accompagner les collaborateurs de son service : formation, montée en compétence.
Profil recherchéPour ce poste, notre candidat idéal aura le profil suivant :
  • Expérience 7 ans minimum en management d'équipe Service Client,
  • Appétence pour le domaine industriel,
  • Excellent communicant,
  • Capacité à prendre des décisions,
  • Prise de hauteur,
  • Force de proposition,
  • Maîtrise d'un CRM.
Conditions et AvantagesN/C

Michael Page