CONSULTANT TECHNICO FONCTIONNEL CUSTOMER CARE (F/H)

• vous prenez des décisions éclairées. Vous ne pouvez pas toujours prendre les meilleures décisions, mais vous pouvez avancer habilement en prenant en considération les besoins de nos clients, de nos collaborateurs et de COSMO.
• vous mettez l'Humain au cœur de toutes vos actions. Vous êtes à l'écoute des besoins de ceux qui vous entourent, vous agissez avec empathie et compassion.
• vous prenez vos responsabilités. Vous êtes attentif(ve) à votre écosystème. On peut également compter sur vous au-delà de votre domaine de responsabilité.
• vous nous aidez à bâtir des équipes performantes. Un pour tous et tous pour un - ensemble, nous sommes plus forts. Vous faites la différence dans votre équipe.
• vous donnez toujours le meilleur de vous-même. Vous n'avez pas besoin d'être le meilleur, mais par envie et conscience professionnelle, vous visez toujours l'excellence.
• vous vous épanouissez. Vous ne pensez pas en termes de défis, mais en termes d'opportunités. Vous aimez vous challenger, vous recherchez de nouvelles idées et vous êtes proactif(ve).
• vous faites les choses avec passion. Vous savez ce qui vous motive et vous inspire, vous vivez votre passion, vous inspirez votre écosystème, c'est ainsi que vous réussissez le mieux.

• *stimulante. Vous placez le client au cœur de votre activité pour garantir sa satisfaction et établir une relation de confiance dans la durée. Vous assistez classiquement votre parc clients aussi bien sur leurs demandes fonctionnelles que sur leurs problématiques techniques mais également sur des évolutions gérées sous forme de projet, quelle que soit la version Microsoft Dynamics (de NAV à Business Central).
• *inspirante. Vous contribuez au maintien et l'évolution du système d'information de vos clients en plaçant l'expérience utilisateur au cœur de vos réalisations, et en intégrant les Best Pratice d'éco conception développées par COSMO CONSULT.

• *collaborative. Vous êtes motivé(e) et enthousiaste à l'idée de mettre en place avec l'équipe de nouvelles prestations pour animer la communauté clients : veille technologique, informations/formations sur de nouvelles solutions pour optimiser leur système d'information et sa transformation digitale.
• *transparente. Vous travaillez en transparence, en équipe et avec vos clients, en exploitant toutes les possibilités de Devops, et des tableaux de bords mis en place par COSMO CONSULT.
• *engagée. COSMO CONSULT attache une grande importance à la responsabilité et l'esprit d'entreprise individuels. Un cursus de formation continue sur des compétences technique de dernière génération, aussi bien que sur des méthodologies d'ingénierie innovantes contribue à votre épanouissement.

• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans, en entreprise ou en société de services, sur l'ERP Microsoft NAV / BC

• Vous maitrisez les principaux process fonctionnel standard de BC

• Vous aimez concevoir et développer avec les langages C/AL et AL. La connaissance d'autres solutions du portfolio Microsoft (Power Platform, Azure Devops…) serait un plus.

• Diplômé(e) d'une école d'ingénieur en technologie de l'information, vous êtes curieux, enthousiaste à l'idée d'enrichir vos compétences. Doté(e) d'un esprit d'analyse, vous êtes curieux d'explorer de nouveaux concepts dans la conception et la programmation.

• Votre niveau d'anglais à l'écrit et à l'oral vous permet d'animer des clients internationaux mais aussi de collaborer au sein de la communauté COSMO CONSULT

• Horaires flexibles
• Participation
• Réfectoire interentreprises
• Titre-restaurant
• RTT
• Travail à domicile
• Primes

• Chez nous, chacun est un membre de l'équipe - chaque voix compte, surtout lorsqu'il s'agit du développement de notre propre entreprise.
• Il est important pour nous que vous vous sentiez valorisé(e) et soutenu(e).
• La flexibilité du lieu de travail est une évidence.
• La coopération internationale est notre quotidien - nous aimons découvrir d'autres cultures et d'autres mondes.
• Notre priorité est de vous fournir un environnement de travail bienveillant.
• Nous vivons nous-mêmes une transformation - nous ne restons pas immobiles.
• Nous avons à cœur de façonner avec vous votre projet professionnel futur.
• Des carrières diverses et insolites sont possibles au sein de COSMO CONSULT.
• Nous prenons au sérieux notre responsabilité envers nos collaborateurs et l'environnement qui nous entoure.
• Chez Cosmo on est handicap friendly

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