CQP - Conseiller service après-vente F/H

Renault

  • Castelnaudary, Aude
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 23 jours
De Marmande à Perpignan, en passant par Toulouse, Castres, St Gely du Fesc ou encore Clermont l’Hérault, le Groupe Peyrot compte aujourd’hui 44 concessions multi-marques. Nos 1 000 collaborateurs veillent tous les jours à la satisfaction de nos clients et à transmettre leurs connaissances et savoir-faire à nos apprentis.Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez formé.e à :
  • Accueillir les clients dans nos ateliers
  • Prendre les RDV par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
  • Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
Vous :
  • Préparez un certificat de qualification professionnelle (CQP)
  • Etes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel
  • Possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial
  • Disposez de bonnes connaissances informatiques
  • Etes titulaire du permis B
Ce que nous vous offrons :
  • Intégrer un groupe familial indépendant, à l’écoute de ses collaborateurs ;
  • Être accueilli(e) dans une concession à taille humaine ;
  • Intégrer une équipe soutenue par un manger de proximité ;
  • Profiter d’opportunités professionnelles au sein du Groupe sur plusieurs marques ;
  • Bénéficier de tarifs préférentiels pour l’achat, l’entretien d’un véhicule, les pièces détachées ;
  • Accéder aux avantages d’IRP Auto ;
  • Une part variable de rémunération en fonction du volume de ventes.
Ce poste nécessite du travail les samedis.Votre futur métier vous attend dans l’une de nos concessions !Nous nous engageons à chaque étape du processus à formuler un retour à chaque candidat, au moins par mail.

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