Assistant SAV H/F à temps partiel
APY Consult
- Caluire-et-Cuire, Rhône
- CDI
- Temps-partiel
- Accueil téléphonique.
- Traitement et envoi des demandes de dépannages clients aux techniciens.
- Traitement des devis (chiffrage des devis simple d'après grille tarifaire, ouverture des dossiers, classement) envoi après validation du Responsable.
- Planification des RDV de maintenance avec le responsable de secteur concerné ainsi que des RDV à date bloquée.
- Planification des petits travaux sous la validation du Responsable.
- Suivi des dossiers (devis de régularisation et relance clients).
- Transmission des litiges clients auprès de son supérieur.
- Préfacturation des interventions : dépannages.
- Localisation Caluire-et-Cuire - 69, France - pas de déplacement
- Contrat CDI
- Salaire Non défini
- Niveau de qualification Technicien/Employé Bac +2
- Expérience 1 à 7 ans
- Modalités de travail Temps partiel (60%)
- Fonction SAV/Hotline/Téléconseiller
- Secteur Services aux Entreprises
- Télétravail Pas de télétravail