Alternant(e) BTS MCO

Groupe Braixt

  • Toulouse
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description de l'entrepriseCREACOM est une entreprise qui propose de la vente par correspondance de mobilier pour les collectivités et entreprises. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service client de qualité, personnalisé et réactif.Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) alternant(e) BTS MCO.PosteLieu : ValenceEntreprise : CREACOMDébut : Septembre 2025Contrat : AlternanceFormation visée : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)Missions principales :En tant que véritable relais entre nos clients et nos équipes, vos missions seront :
  • Assurer un accueil téléphonique de qualité, professionnel et chaleureux
  • Gérer les devis, commandes, relances clients et le suivi commercial quotidien
  • Répondre aux demandes clients, traiter les litiges éventuels jusqu'à satisfaction complète
  • Participer à la prospection de nouveaux clients (appels entrants et sortants)
  • Relancer la clientèle existante pour fidéliser et dynamiser l'activité
  • Contribuer à la rédaction de courriers, documents et tâches administratives liées à l'activité commerciale
ProfilNous cherchons un profil :
  • Dynamique, engagé et prêt à relever des défis quotidiens
  • Doté d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client
  • Organisé, autonome et réactif face aux imprévus
  • Curieux, à l'écoute, et capable de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
  • À l'aise avec les outils bureautiques et les systèmes de gestion commerciale

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