
Gestionnaire Assurances Spécialiste Collection (H/F)
- Puteaux, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Particuliers : véhicules de collection – belles demeures – risques aggravés – véhicules sans permis, en plus des solutions classiques (auto, habitation, santé).
- Pro et Entreprises : Auto-écoles – EHPAD et résidences séniors – Forains – Transporteurs – Construction, en plus des solutions sur mesure en risques industriels et en assurances de personnes.
Dans un contexte de croissance et de transformation ambitieuse de l’entité, rattaché(e) au Manager en place, vous aurez pour mission de conseiller et assister nos clients collectionneurs dans la gestion de leurs contratsPrincipales activité
- Vous analysez les dossiers et finalisez les affaires nouvelles réalisées par les Conseillers(ères) Commerciaux(iales) sur la base d’un dossier préalablement complété.
- Vous effectuez des contrôles de conformité sur les dossiers et pièces transmis par les conseillers(ères) commerciaux(iales) et vous vous assurez du respect des règles de souscription.
- Vous prenez en charge et analysez pour traitement les demandes clients formulées par tous les moyens de communication utilisés par Carene (téléphone, mail, SMS, courrier). À ces occasions, vous privilégiez la résolution en un temps pour fluidifier les parcours client.
- Vous gérez de bout en bout les demandes clients aboutissant à des avenants.
- Vous gérez les tâches comptables liées au portefeuille.
- Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers (relance de pièces, classement des dossiers, numérisation, etc.)
Formation
- Niveau bac +2 / +3
- BTS / Licence Assurance
- 3/4 ans
- Connaissance en produits IARD impérative avec expérience
- Organisé(e), méthodique et rigoureux(se)
- Aisance relationnelle et téléphonique
- Sens du contact et du service
- Aisance informatique
- Esprit d’équipe
- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- assurance: 3 ans (Requis