Assistant au service planification des travaux et sav F/H

GST Rénovation

  • Semoy, Loiret
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 16 jours
  • Postuler facilement
Riche de 25 années d'ancienneté avec plus de 30 000 réalisations sur 10 départements, notre société est référente sur le marché porteur de la rénovation et de l'amélioration de l'habitat. Reconnus pour nos méthodes et la qualité de nos prestations réalisées par nos équipes, nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs. Nous recrutons de nouveaux talents pour participer à notre développement.
Au sein d’une équipe de 4 personnes et en collaboration avec celles-ci, vous avez pour missions principales de réaliser les plannings d'intervention des techniciens et d'assurer le traitement et la gestion des demandes SAV, de leur création à leur clôture. Dans ce cadre, vous êtes amené(e) à : - Organiser les plannings d’intervention de nos techniciens - Prendre les RV avec nos clients pour la réalisation des travaux et effectuer toute la communication nécessaire avec ces derniers - Transmettre les plannings d’intervention aux techniciens et commerciaux - Créer informatiquement les demandes de SAV et mettre à jour les dossiers jusqu’à leur clôture - Rédiger les ordres de mission pour les interventions SAV - Pour les SAV facturables, établir et envoyer les devis aux clients, passer les commandes auprès des fournisseurs, émettre et envoyer les factures aux clients VOS INTERETS A NOUS REJOINDRE - Intégrer une entreprise à taille humaine, reconnue pour son professionnalisme et ses prestations qualitatives - Travailler au sein d'une équipe dynamique vous formant et vous suivant dans vos missions - CDI de 35 heures hebdomadaires - Un pack rémunération : salaire brut de 1 900 € + prime de participation + prime de bilan + tickets restaurant + mutuelle et prévoyance - Comité Social et Economique au sein de l'entreprise
- Vous bénéficiez d’une formation ou d’une première expérience en relation client, associée à l’organisation de planning et à la gestion administrative de dossier - Vous faites preuve d’organisation, de réactivité et savez gérer les priorités tout en prenant du recul - Vous développez le goût de la relation client et du travail en équipe - Vous avez une aisance téléphonique et écrite et maitrisez le pack office - Vous êtes véhiculé(e).
BAC

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