Présentation de la collectivité, de la direction et du serviceLe Conseil départemental de la Haute-Garonne, collectivité territoriale engagée dans le développement et le bien-être de ses habitants, oeuvre au quotidien pour améliorer la qualité de vie sur l'ensemble de son territoire. Il met en oeuvre des politiques publiques ambitieuses et responsables, visant à répondre aux besoins des Haut-Garonnais dans des domaines clés tels que les solidarités, l'éducation, les transports, la culture et l'aménagement du territoire. En tant qu'acteur central du développement local, le Conseil départemental s'investit dans des projets innovants, visant à garantir une gestion publique efficace, transparente et au plus près des attentes des usagers.Grandes lignes d'activités de la directionAffirmer le rôle du Conseil Départemental comme chef de file de l'action socialeGarantir la mise en oeuvre de la politique départementale de solidarité auprès des usager·ère·s et habitant·e·sAssurer au niveau local la relation avec les partenairesAnimer le projet social de territoire et favoriser le développement social localEnjeux , Missions, Conditions particulières d'exerciceEnjeux et objectifs du poste :Effectuer des remplacements dans les services départementaux en fonction des besoins, des priorités et des compétences définies par le directeur adjoint ou la directrice adjointe de la DTSMissions principales :Accueil et orientation des usagers :Accueillir les usagers, contrôler l'accès des locaux et orienter les personnes vers l'accueil (ou les agents concernés) de la MDS par le dialogue et l'écouteVeiller à l'accessibilité des usagers aux locauxPrévention de la violence :Repérer et désamorcer toute manifestation de violence ou d'impatience par la médiation et le dialogue afin de prévenir le risque d'agressionAssurer le bon déroulement des rendez-vous ou situations à risque en collaboration avec les équipes médico-socialesProtection des personnes :Veiller à la protection des personnes, la sienne et celle de l'équipe en attendant l'intervention des services compétents le cas échéant, en application des procédures d'intervention en vigueurSurveillance des locaux et des équipements :Accueillir les usagers, contrôler l'accès des locaux et orienter les personnes vers l'accueil (ou les agents concernés) de la MDS par le dialogue et l'écouteVeiller à l'accessibilité des usagers aux locauxAccueil et orientation des usagers :Assurer quotidiennement la surveillance des locaux et veiller au respect des équipements publicsConstater et rendre compte de dysfonctionnements, de dégradations sur les biens et équipements publicsAssurer la sureté et la sécurité incendie des locaux (extincteurs, éclairages de sécurité, dégagement des issues de secours, alarme incendie)Missions secondaires :Assurer l'accueil téléphonique en renfortConditions particulières d'exercice :Station debout prolongéeDéplacements sur le territoireProfil attenduPermis B et assurance auto professionnelle indispensablesDéplacements: vous pouvez vous déplacer sur le territoire, en fonction des besoins (Permis B nécessaire)Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins du service public et en fonction des situationsUn contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.Avantages :Prime semestrielle : Une prime de 815 EUR net, calculée au prorata temporis, vous est versée en mai et en novembre.Organisation du temps de travail : Nous proposons des horaires flexibles, avec la possibilité de commencer entre 7h30 et 9h30 et de terminer entre 16h00 et 19h15, tout en respectant le quota horaire journalier via un système de badgeage. Vous avez le choix entre trois formules hebdomadaires :35 heures : 25 jours de congés37h30 : 40 jours de repos (25 jours de congés + RTT)39 heures : 48 jours de repos (25 jours de congés + RTT)Télétravail : Une organisation en télétravail est envisageable sous condition et pour certain poste. (ici ou dans conditions particulières d'exercice)Avantages sociaux : Vous pouvez adhérer à des contrats collectifs pour la santé et la prévoyance, négociés avec des partenaires de confiance : la Mutuelle Nationale Territoriale (MNT) pour la santé et la Mutuelle du Rempart pour la prévoyance. Ces dispositifs permettent de prévenir les situations de précarité tout en favorisant le pouvoir d'achat grâce à des tarifs avantageux.Aide à la mobilité : Nous prenons en charge 75 % de votre abonnement aux transports en commun (métro, train, vélib, ...), dans la limite réglementaire de 99 EUR par mois.Chèques-vacances : Selon vos ressources, vous pouvez bénéficier de chèques-vacances.Titres-déjeuner : Pour les agents travaillant à plus de 500 mètres du restaurant administratif (MDPH, HGI, MDS, DTS), vous pouvez bénéficier jusqu'à 18 titres par mois d'une valeur de 8,50 EUR chacun.Profil recherché2 Postes à temps complet ouvert aux agents titulaires et/ou contractuels sur les cadres d'emplois d'Adjoint techniqueet2 Postes à temps complet ouvert aux agents contractuels - CDD 1 an - remplacementsProfil attendu :Service de Sécurité Incendie et d'Assistance à Personne (SSIAP 1) - OBLIGATOIRECQP - OBLIGATOIRECertifications/habilitationsFormation dans le domaine de la sécuritéSavoirs :Consignes et procédures de sécurité en vigueurTechniques de surveillance et d'observationTechniques de communication, de médiation et de gestion des conflitsEquipements techniques de l'établissementMission et/ou organisation de l'établissement ou de la collectivitéRéglementation des établissements recevant du public (ERP)Savoir-faire :Repérer les situations à risques et adapter son comportementRendre compte de son activité et savoir alerter si nécessaireTravailler en équipe, transversalité, partenariat et/ou équipe pluridisciplinaireAppliquer la réglementation en matière de sécuritéCommuniquer et s'adapter à la diversité des interlocuteursCréer et entretenir au quotidien un lien de confiance avec les usagersSavoir-être :AdaptabilitéDiscrétionSens du service publicTravail en équipeRelationnelMaîtrise de soiRespect et écouteRéactivitéPonctualitéÊtre physionomisteNous nous engageons sur le processus de recrutement ci-dessous :Offre en ligne jusqu'au 07/09/2025Analyse et présélection des candidatures à partir du 08/09/2025Convocation à l'entretien de recrutement à partir du 15/09/2025Entretiens de recrutement prévus aux alentours du 22/09/2025Modalités de recrutement : Contractuel ou TitulaireInformations complémentaires :Les candidatures (toutes les pièces composant votre dossier de candidature lettre de motivation + CV + pièces justificatives de votre statut (arrêté de position administrative / diplômes / attestation et liste d'aptitude concours /attestation RQTH ...)) doivent être transmises en PDF via le logiciel Altays.Les candidatures transmises par mail et/ou incomplètes ne seront pas prises en compte.Contact RH :Elodie MAHIEUX05.34.33.37.11
