Conseiller Client (H/F) ASNIERES
- Asnières-sur-Seine, Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Aidant les personnes à résoudre leurs problématiques du quotidien dans un monde changeant et toujours plus complexe
- Proposant une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation), et de la réglementation, de l’éthique et de nos engagements contractuels
- Traitant leurs réclamations
- Délivrant de la valeur ajoutée (expérience client, digitalisation et innovation, propositions de services additionnels)
- Réalisant des performances économiques durables
- Être souriant et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu’au dernier appel. Chaque interlocuteur mérite la même attention.
- Votre capacité d’écoute est chez vous une seconde nature.
- Vous êtes prêt à vous investir durablement
- Avoir l’esprit d’équipe afin d’atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l’expression écrite, l’heure est venue pour vous de briller grâce à vos performances en dictée.
- Etre à l’aise avec l’informatique
- Respecter les procédures
- Une rémunération de 1801.08 brut/mensuelaccompagnée de primes pouvant aller jusqu’à 200€ en fonction de vos réussites
- Un planning 5 semaines en avance pour vous organiser (amplitude du lundi au samedi 8h00-20h00)
- Une formation rémunérée au métier et à l’activité avant le démarrage
- Une mutuelle attractive
- Une prise en charge de 50% des frais de transport et dans le cadre de notre responsabilité sociale, jusqu'à 200 euros d'indemnité kilométrique vélo
- Des dispositifs d'accompagnement du collaborateur à toutes les étapes de son parcours professionnel et des offres de mobilité en interne