Assistant administration des ventes - H/F
MSX International
- Montigny-le-Bretonneux, Yvelines
- CDI
- Temps-plein
Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance.Notre expertise de services englobe les domaines suivants :
- L'expérience client
- La flotte et la mobilité
- Les pièces et services
- La gestion de la performance des ventes
- La garantie et la technique
- Vérifier les commandes clients et leur compatibilité avec les nouveaux standards de la marque.
- Traiter les anomalies liées à la configuration dans l’outil de passage des commandes.
- Transmettre les remontées terrain (réclamations, observations clients, concessionnaires) communiquées par les Key Account Manager de manière à ce que le Back Office puisse les traiter.
- Transmettre les informations du Back Office aux KAM de manière à ce que les KAM puissent les traiter.
- Coordonner les échanges de documents entre le BO et les KAM : accords internes, ouverture des accords dans CRM interne, commandes clients, AR de commandes, constitution et suivi du planning de livraison, immatriculation, travaux…