ASSISTANT COMMERCIAL H/F

Actua

  • Épinal, Vosges
  • 12,00-14,00 €/heure
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
  • Postuler facilement
Descriptif de la missionACTUA VOUS PROPOSE UNE OFFRE D'EMPLOIACTUA Epinal recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans la transformation du bois, un Assistant Prescription H/FVous aurez pour objectif de :Promouvoir les services et tous les produits sur les marchés concernésDétecter les projets en amont d'une venteVéhiculer l'image d'entreprise en tant qu'interlocuteur privilégié des clients et prospectsVeiller à la satisfaction du client dans le respect des procédures et selon la politique commerciale énoncéePour ce faire, vos principales missions seront :D'apporter conseil et assistance dans le cadre d'une relation commerciale à distance centraliséeGèrer l'accueil téléphonique et les mails entrants et sortantsAnalyser les besoins du client et saisit toutes les opportunités pour proposer des produits de l'entrepriseAdapter le discours en fonction de l'interlocuteurDétecter les projets, relaye l'information au plus juste et suit le projetPréparer les bases pour une communication efficace et privilégiée auprès des clients :Centraliser les informations entrantesGarantir la qualité de la base de données CRM (données clients, marketing, commerciales…)Assurer la traçabilité des échanges et un reporting pertinent aux responsables régionaux des ventes, aux responsables service clients, aux directeurs des ventes ou directeurs commerciaux, aux chargés de prescription, selon le cas, des marchés concernésAssurer les actions Marketing (participation aux salons nationaux et internationaux et suivi de ces salons, campagnes, opérations spéciales, photos de réalisation…)Garantir la transmission et la fiabilité des informations nécessaires à une collaboration efficace au sein de l'équipe CICAssurer et suivre l'évolution des commandes dans les différentes usines du groupeGèrer les demandes de remboursementContribuer à l'amélioration continue en étant force de propositionAssurer un reporting régulier et pertinent à son responsableProfil recherchéDe formation supérieure de type BTS dans une spécialité commerciale, vous justifiez d'un première expérience sur poste similaire.Dotée d'une réelle curiosité, d'un esprit d'analyse et de synthèse, vous bénéficiez d'une expérience expérience en relation commerciale dans le domaine de l'industrie.Vous maitrisez impérativement :relatons clientscommunication téléphonique (capacité d'écoute, d'expression et d'organisation dans le dialogue)Pack office, logiciel ERP, logiciel CRM, SharePoint…Communication écrite (grammaire, orthographe, …)Anglais écrit et oralTravail du lundi au vendredi (8h/12h - 14h/18h)Les avantages Actua
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