Conseiller Relation Client H/F

Direct Fleet

Aix-en-Provence
25 000-27 000 €/an
CDI
Temps-plein

Il y a 2 jours
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Les missions du posteNous recherchons un chargé de relation client (H/F) dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé d'organiser la gestion de parc de plusieurs clients au sein d'une équipe autonome. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les collaborateurs de nos clients pour assurer un service de qualité.Vos missions :

Assistance et conseil aux conducteurs (par téléphone et par mail)
Coordination des commandes de véhicules
Coordination des livraisons et des restitutions des véhicules
Suivi des contrats de location
Gestion des prêts de véhicules de remplacement
Gestion des sinistres assurance
Gestion des contraventions
Gestion des cartes carburant et télébadges
Traitement des alertes (kilométriques, contrôles techniques, …)

Le profil recherchéCompétences attendues :

Sens développé du service client avec une forte réactivité
Excellente présentation au téléphone
Esprit d'équipe
Bonne organisation personnelle
Maîtrise des outils bureautiques et d'Excel
Qualités rédactionnelles
La connaissance de l'automobile est un vrai plus

Bienvenue chez Direct FleetNous sommes experts en gestion de parc de véhicules pour les entreprises. Nous leur proposons un service d'externalisation de la gestion administrative de leur flotte.Nos clients sont des groupes nationaux et internationaux renommés et implantés sur le territoire.Notre mission ? Optimiser et organiser l'ensemble des services automobiles pour nos clients.Nos engagements ? La qualité de nos prestations et un fort niveau de satisfaction de nos clients et de leurs collaborateurs.Envie de nous rejoindre ? Il suffit de postuler !Infos complémentaires

Tickets restaurants
Télétravail possible (2 jours par semaine)
Cadre agréable
Ambiance bienveillante
Événements conviviaux

Conseiller Relation Client H/F

Aix-en-Provence - 13
CDI

Direct Fleet