Chargé(e) de recouvrement amiable H/F
- Nord
- CDI
- Temps-plein
Depuis près de 100 ans, nous avons pour mission de loger les salariés modestes au cœur des bassins d'emploi. Aujourd'hui nous logeons 180 000 personnes partout en France et permettons, chaque année, à près de 500 familles de devenir propriétaires.Engagement et RSE :
Depuis 2023 nous sommes société à mission. Un acte fort, nous permettant de décupler notre impact et témoigner de notre engagement en faveur de la lutte contre la précarité, la mixité sociale et le climat.
Nos 3 missions :
- bâtir durable pour être utile à la planète,
- loger abordable pour être utile aux territoires,
- et accompagner solidaire pour être utile à la société.Ce que nous recherchons :
Des talents qui partagent nos valeurs : utilité sociétale, esprit d'entreprendre et performance collective.Alors si notre ADN vous parle, c'est par ici👇Référence 2025-3891Description du posteMétierJuridique - Recouvrement / ContentieuxProfils secondairesGestion Locative / Relation clients - Gestion de la ClientèleIntitulé du posteChargé(e) de recouvrement amiable H/FType de contratCDITemps de travailTemps completMissionRattaché(e) au Responsable Commercial et recouvrement amiable, vous mettez en œuvre et assurez le recouvrement amiable des dettes de nos clients.
En binôme avec le chargé de recouvrement, vous êtes garant du recouvrement de la dette des locataires de votre secteur.Dans ce cadre :
- Vous effectuez le travail de précontentieux vis-à-vis des clients débiteurs.
- Vous mettez en œuvre les procédures/process les plus appropriées aux situations rencontrées.
- Vous suivez le respect des accords de paiement précontentieux et, en cas de non respect, transmettez les dossiers complets au service recouvrement.
- Vous développez, en lien avec le responsable chargé de la coordination de la politique de recouvrement, les outils de gestion nécessaires au suivi de l'activité.
- Vous faites du recouvrement à domicile.
- Vous recherchez des financement et mettez en œuvre des actions globales pour atteindre une situation économique stable et pérenne.
- Vous contribuez à la dynamique transversale au sein de l'agence avec les autres services (équipes commerciales, équipe de la gestion immobilière, la chargé de développement social, etc.).ProfilDe formation Bac+2, vous maîtrisez les procédures de recouvrement amiable.Vous bénéficiez d'une expérience significative du recouvrement acquise par exemple au sein d'organismes de crédit à la consommation ou dans l'environnement de l'habitat social.De personnalité structurée et ouverte, vous êtes désireux(se) d'apprendre et de découvrir de nouvelles choses.Vous avez le sens de l'écoute et savez faire preuve d'empathie.Vous savez travailler avec rigueur et en parfaite autonomie.Enfin, vous avez le goût pour partage des savoirs-faire et expériences.Informations complémentairesVilogia est une entreprise handi-accueillante. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.Rémunération et avantages:
Chez vilogia, vous bénéficierez d'une rémunération complète et attractive :
- 13 mois.
- tickets restaurant d'une valeur de 9.5 €
- une prime vacances de 975 €
- mutuelle financée à 90 % par l'entreprise pour le régime familial
- abonnement transports en commun remboursé à hauteur de 100% par l'entreprise.
- accord d'intéressement
- 20 jours de RTT par an, en plus des 5 semaines de congés payés.
- Horaire : du lundi au vendredi et le samedi n'est pas travailléVous souhaitez vous investir au sein d'un grand groupe capable de vous offrir de réelles opportunités de carrière. Alors rejoignez-nous !