Responsable plateforme téléphonique (H/F)
- Cherbourg, Manche
- 35 000-40 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
propose un grand nombre d'offres d'emploi ciblées pour Assistants
et pour des métiers d'Accueil et Réception.POURQUOI NOUS REJOINDRE ?Vous souhaitez donner du sens à votre carrière en intégrant un
environnement engagé et tourné vers l'humain ? Rejoignez une
structure au service de l'intérêt général, où chaque jour rime
avec utilité et solidarité. Ici, pas de monotonie : diversité des
missions, travail collectif et projets stimulants vous attendent.VOS MISSIONS
- Piloter et coordonner les activités de la plateforme (appels
sociaux...).
- Définir et mettre en oeuvre les plans d'action afin
- Manager et animer une équipe de 50 collaborateurs, fédérer
- Impulser le changement et donner du sens aux projets.
- Participer au recrutement, accompagner le développement des
- Expérience confirmée (minimum 5 ans) en management d'équipes
- Exigence sur la qualité du service rendu et goût prononcé pour
- Solides aptitudes relationnelles, sens du collectif et de
- Aisance avec les outils numériques et collaboratifs.
- Rigueur, adaptabilité et goût du challenge.
- Un accompagnement à la prise de poste avec mentorat et formation.
- Une rémunération annuelle attractive jusqu'à 40K EUR BRUT sur 14
- Des avantages complémentaires : intéressement, titres-restaurant,
prestations CSE, télétravail partiel...
- Des conditions de travail favorisant l'équilibre vie pro/vie