Alternance - Chargé(e) d'exploitation SI & Support aux Utilisateurs H/F

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  • Paris
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  • Temps-plein
  • Il y a 7 heures
Sensibilisé à notre fonctionnement interne, vous interviendrez au sein de l'équipe SI pour mener les tâches quotidiennes de l'exploitation du Système d'Information (administration des services de messagerie, de téléphonie, des postes de travail et de l'ensemble des applications) en collaboration avec nos prestataires et fournisseurs de services.Par exemple, vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes :Gérer les comptes et droits d'accès durant la vie des collaborateurs (arrivées, mobilités, départs);Superviser le bon fonctionnement infrastructures et des applications;Analyser et traiter les incidents, en lien si nécessaire avec les experts de l'équipe;Répondre aux demandes de service des utilisateurs,Assurer l'inventaire des différents assets IT de l'entreprise,Industrialiser les processus liés à la gestion des alertes, des incidents, des demandes et des inventaires;Coordonner les prestataires de services quand nécessaire;Assister l'équipe infrastructure et cyber dans le paramétrage de leurs solutions et services;Après avoir démontré votre capacité à mener à bien les activités ci-dessus, des missions complémentaires pourront vous être affectées en lien avec des projets sur notre architecture réseau et Cloud.Contexte technique : Infrastructure sur AWS (EC2, S3), AWS RDS, NGinx, Zabbix, Google Workspace, Jira Service Desk / Confluence, Active Directory et Windows3ème au palmarès Great Place to Work 2025, mc2i est un lieu où il fait bon vivre et travailler.Le management de proximité est une priorité chez mc2i avec 1 manager pour 5 consultants.Chez mc2i, tous les collaborateurs sont acteurs de leur parcours professionnel et construisent eux-même la carrière qui leur ressemble, pour en savoir plus cliquez .Grâce à nos centres d'expertise internes, vous aurez la possibilité de participer à la capitalisation des connaissances, de rencontrer les acteurs majeurs de ces domaines et d'anticiper les grandes tendances de demain tout en participant à notre veille active des éditeurs de solutions & start-up innovantesCabinet indépendant, détenu à 100% par son management, les collaborateurs intégrant notre Senior Management ont la possibilité d'investir au capital et de prendre part à l'aventure.De nombreux avantages : Prime de participation, accès à notre CSE, FCPE, remboursement à 100% de votre titre de transport en commun, possibilité de télétravail, Une mutuelle attractive pour vous vos proches (Retrouvez la liste de tous nos avantages sociaux en bas de page).Profil recherchéDe formation BAC+2 (formation Informatique/SI généraliste), vous vous destinez aux métiers de l'informatique/administration système et faites preuve d'un très bon relationnel. Vous cherchez une expérience transverse en matière de Systèmes d'Information et avez le sens du service auprès des utilisateurs.Vous recherchez une alternance pour votre BAC+3, pour un démarrage en septembre ou octobre 2025.Envie d'en savoir plus ?Rencontrez Arnaud, PrésidentRencontrez François, Senior ManagerDécouvrez l'entrepriseExplorez la vitrine de l'entreprise ou suivez-la pour savoir si elle vous correspond vraiment !Ils sont sociablesL'entrepriseIT / Digital, Transformation, Cybersécurité1500 collaborateursCréée en 1989Âge moyen : 29 ansChiffre d'affaires : 180 M€Turnover : 10%51%49%Qui sont-ils ?Mc2i est un cabinet de conseil indépendant qui accompagne ses clients grands comptes dans leurs projets de transformation numérique.Depuis plus de 35 ans, nous intervenons dans des secteurs et domaines variés : Ressources Humaines, Énergies & Utilities, Transport, Banque, Finance & Assurances, Retail & Luxe, Médias & Télécoms, Marketing et Expérience client, Services publics, Cybersécurité, Data/IA, Infra, UX/UI Design, Management et organisation.Nous sommes reconnus pour notre approche entrepreneuriale, notre esprit d'innovation et notre engagement pour un numérique plus responsable.Avec plus de 1600 collaborateurs, mc2i a su conserver une ambiance conviviale et une proximité avec ses salariés.Depuis plus de 20 ans, nous affichons une croissance à deux chiffres, ce qui témoigne de l'excellence de nos prestations. Pour continuer sur cette lancée, nous recherchons de nouveaux talents, recrutés exclusivement sur profil, qui viendront façonner l'avenir à nos côtésLes avantages salariés
  • Remboursement au delà des 50%
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Salle d'allaitement
  • Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
  • Subvention télétravail
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
13Index de l'égalité professionnelleFemmes-hommes93sur 100 pointsPointsEmptyÉcart rémunération38/40Écart taux d'augmentation (hors promotion)20/20Écart taux de promotion15/15Retour congés maternité15/15Hautes rémunérations5/10Données issues de la faite par les entreprises de plus de 50 salaires, auprès du ministère du travail, qui permet de mettre en lumière les disparités salariales femmes/hommes.EngagementsCharte de la DiversitéECOVADIS - GoldGreat Place to WorkLe lieu de travailCulture d'entrepriseVous souhaitez en savoir plus sur l'entreprise et son histoire ? C'est par ici !D'autres offres vous correspondent !Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Cybersécurité”.OpenseeAlternancePuteauxTélétravail non autoriséIT / Digital, FinTech / InsurTech80 collaborateursle mois dernierSauvegarderA proposNous rencontrerLa newsletter qui fait le tafUne fois par semaine, des histoires, des jobs et des conseils dans votre boite mail.Je m'abonneVous pouvez vous désabonner à tout moment. On n'est pas susceptibles, promis. Pour en savoir plus sur notre politique de protection des données,

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