Responsable adjoint de magasin / Assistant Store Manager H/F

La Redoute

  • France
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 28 jours
Tu veux un job qui matche avec tes envies et ta vie ?On t'explique le profil qu'on cherche ici ! 👇Tu es commerçant dans l'âme et tu as une forte affinité pour les produits de décoration d'intérieur ?Ton futur job :Rattaché à l'entité commerciale, ton rôle au sein de notre point de vente AMPM à Paris rue Etienne MarcelVente :
  • Accueillir et conseiller le client : analyser le besoin, proposer un produit adapté à la demande, passer des commandes, réaliser la vente, proposer des produits complémentaires
  • Connaître les produits et maîtriser l'argumentaire
  • Réaliser les opérations d'encaissement
  • Atteindre les objectifs de vente
  • Garantir la satisfaction client (NPS) et fidéliser la clientèle
  • Prendre des initiatives permettant de développer les ventes
  • Mettre en place les opérations commerciales au sein du point de vente
  • Garantir la performance commerciale du point de vente
  • Contribuer à la mise en place du merchandising dans le respect du book merchandising à votre disposition
  • Être ambassadeur de La Redoute auprès des clients : incarner les valeurs, avoir une attitude gagnante
Tenue du magasin :
  • Être garant de la bonne tenue et de la propreté du point de vente, ainsi que des vitrines
  • Participer à la manutention : réception des livraisons, réapprovisionnement de la surface de vente, participation aux inventaires
  • Être garant du rangement de la réserve
  • Être garant du balisage et de l'étiquetage : vérifier les prix et les promotions affichés
Management :
  • Intégrer et former les nouvelles recrues
  • Accompagner l'équipe de vente au quotidien, former, coacher
  • Se positionner en tant que référent auprès de l'équipe de vente : conseiller, prendre des décisions
  • Animer et fédérer l'équipe de vente autour des objectifs
  • Assurer la cohésion au sein de l'équipe : faire le relai entre le manager et l'équipe de vente, partager les informations.
  • Prendre le relai sur l'encadrement de l'équipe : animer des briefs, confier des missions, communiquer les priorités
  • Piloter le zoning et établir/ajuster les plannings
Back Office :
  • Suivre les devis et les demandes clients
  • Prendre en charge les litiges clients et s'assurer de leur résolution
  • Réaliser le reporting d'activité, suivre les résultats commerciaux et les budgets du point de vente
  • Connaître et faire appliquer les processus et procédures de l'entreprise
  • Gérer la partie administrative : gestion des stocks et du réassort
  • En l'absence du manager, communiquer de manière transverse avec son directeur régional, l'équipe approvisionnement et les coordinateurs Retail
  • Être garant du bon respect des règles et procédures RH
Ce qu'on attend de toi :
  • Une formation commerciale.
  • Une expérience sur un poste similaire.
  • Une connaissance du secteur de la vente et une forte appétence pour les produits de décoration d'intérieur.
  • Des capacités d'adaptation et de l'implication.
Les 3 bonnes raisons de nous rejoindre :
  • Environnement de travail agréable.
  • Remboursement des transports à hauteur de 75%.
  • Tickets restaurants.
La Redoute est signataire de la Charte de la diversité.La différence étant source de richesse, nos postes sont accessibles à tous.

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