Conseiller Service Carrosserie H/F (Basé à Albi)

• Accueil et prise en charge des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules.

• Gestion des rendez-vous : Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier, en veillant à optimiser les plannings.

• Suivi des réparations : Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées en atelier, communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l’avancement de leurs réparations.

• Gestion administrative : Préparer et vérifier les devis, les commandes de pièces détachées, et les documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers clients.

• Relation avec les techniciens : Coordonner les demandes des clients avec les techniciens et veiller à la qualité des interventions.

• Développement commercial : Fidéliser la clientèle et développer le chiffre d’affaire du service carrosserie en proposant la vente des produits annexes (contrat entretiens atelier, accessoires …).

• Expérience : Vous disposez d’une première expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l’automobile.

• Compétences : Vous avez d’excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

• Connaissances techniques : Une connaissance des véhicules et des procédures d'entretien est un atout.

• Qualités personnelles : Sens de l'organisation, rigueur, et capacité à travailler en équipe.

• Mutuelle Groupe Santé/Prévoyance ;
• Avantage CSE ;
• Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP AUTO (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacle/concert, etc…) ;
• Plan de formation ;
• Possibilité d'évolution au sein du Groupe.

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