Agent d’accueil La Source

Ville de Fontaine

  • Fontaine, Isère
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 19 heures
La Ville de Fontaine recherche pour son équipement culturel - La Source (Projet culturel,
pédagogique et artistique à dominante musicale dans un équipement intégrant l'école de
Musique, 3 salles de spectacles, des studios de répétition…), trois postes vacataires d'agent
d'accueil et de billetterie pour la Source / CRC
MISSIONS
Vos missions au sein du service seront :
➔ Accueillir le public de La Source ou du CRC :
✗ Connaître et transmettre la programmation de la salle de concert et les plannings
d'enseignement de l'école de musique que ce soit en accueil physique, téléphonique
ou numérique
➔ L'informer, le conseiller et l'orienter,
➔ Assurer la vente des billets via le logiciel de billetterie,
➔ Assurer la médiation et la gestion d'éventuels litiges,
➔ Assurer la responsabilité d'une caisse en tant que régisseur.se mandataire de La Source,
➔ Connaître et appliquer les procédures de sécurité du bâtiment ainsi que les procédures
d'accueil et de billetterie,
➔ S'assurer de la bonne tenue et de la qualité d'accueil des lieux de la Source notamment
en terme d'affichage,
➔ Disponibilité : Être présent.e tous les jours d'ouverture ainsi que lors des soirées de
concerts et d'évènements selon les plannings,
➔ Assurer le contrôle des billets à l'entrée des évènements
PROFIL ET COMPÉTENCES
Expérience en accueil du public apprécié
Réaliser des opérations de caisse et expliquer les écarts.
Appliquer les règles d'encaissement et de décaissement liées aux différentes modalités
de paiement.
Maîtriser des outils de communication numérique.
Goût du contact avec le public et aptitude aux relations humaines, aisance, diplomatie et
discrétion
CONDITIONS DE RECRUTEMENT
  • Poste en vacation sur le grade d'adjoint administratif
  • Temps de travail entre 5 et 7 heures hebdomadaires selon le planning des événements.

Ville de Fontaine