CDI - 39H – Rennes MelesseLa team :Lorine, bienveillante et exigeante, c'est la Directrice de l'expérience client. Sa priorité : animer une équipe dynamique, réactive et orientée 100% satisfaction client.Intégrer Aäsgard c'est : Rejoindre une équipe de 12 personnes ayant pour objectif d'améliorer le bien-être de ses clients et adhérer aux valeurs de VALEOR, groupe de + de 600 collaborateurs qui allie esprit start-up et cadre rassurant et structuré.La Team Aäsgard, recrute un(e) passionné(e) de la relation client :Ce qui t'anime dans ton métier :- De te plier en quatre pour aider tes clients et tes collègues : prendre plaisir à faire plaisir est ton leitmotiv- D’avoir des contacts réguliers avec tes clients et ton équipe : si tu es « sauvage », ce poste n’est pas pour toi 😊- Des dossiers organisés qui ne laissent pas de place à l’imprévu- D’être autonome pour trouver des solutions ingénieuses pour sortir tes clients de la panadeAu quotidien, tes missions seront de :- Echanger par téléphone avec tes collègues et clients : notre équipe carbure à l'empathie et exulte au sein des remerciements de nos clients- Suivre et fédérer les équipes (vente, pose) en magasin afin de faire appliquer les process- Traiter les SAV de A à Z : « il n’y a pas de problème il n’y a que des solutions » est ta philosophie- Jongler avec différentes missions à réaliser : La richesse et le côté multi-Tools dans un métier te font trépigner d'envie- Gérer l’administration des ventes jusqu’à la facturation,- Gérer le planning des poseurs et les livraisons- Être challengé(e) sur l'atteinte d'objectifs (Satisfaction client, rentabilité)Ce que nous t'apportons :- Une fourchette de rémunération mensuelle fixe comprise entre 2200 et 2650 euros brut- Des primes mensuelles, trimestrielles et annuelles- Des outils de travail performants : un logiciel centralisé et intuitif et un téléphone- Des possibilités d'évolution en fonction de tes compétences, de ta mobilité et de tes projets.Ton expérience :Dynamique et doté(e) d’un sens managérial, tu justifies d’une expérience similaire sur des métiers d’assistanat commercial, d’administration des ventes. Tu as l'habitude de t'exprimer par téléphone et d'utiliser des outils informatiques.Tu es reconnu(e) pour ton sens de l'organisation, ta persévérance, ton autonomie et ta bonne humeur !Nous te promettons :- Un parcours d'intégration pour prendre en main ton poste dans de bonnes conditions- Le festival VALEOR, des séminaires, et une ambiance de travail propice à être sérieux sans se prendre au sérieux.- La carte Swile (titres restaurant, titres cadeaux et billetterie) et la mutuelle AlanTa motivation n'a pas besoin de lettre pour nous convaincre.