Stagiaire Sales Operations (M/F) - Optimisation du Référentiel Clients et Contrats - 3 Mois - Paris
NeoXam
- Paris
- 800 €/mois
- Stage
- Temps-plein
- Analyser nos contrats de licence progiciels auprès de nos clients avec un focus sur les annexes commerciales et en particulier les éléments encadrants le « pricing » de nos solutions, les « metrics »,
- Collecter les données et « metrics » contractuelles clés : durée d'engagement, type de produits, options souscrites, nombre d'utilisateurs, tarifs appliqués, etc.
- Standardiser et uniformiser les informations collectées,
- Intégrer ces données dans notre CRM, Salesforce, à l'aide d'outils d'import en masse,
- Créer les liens avec les autres informations disponibles dans le CRM,
- Mettre en place des rapports et tableaux de bord permettant aux équipes commerciales d'optimiser leur suivi de ces données,
- Travailler avec les équipes commerciales à l'industrialisation du processus de suivi et de mise à jour régulière de ces données auprès de nos clients,
- Contribuer au processus de vente additionnelle en cas d'identification de dépassement de ces « metrics » contractuelles,
- Formaliser les évolutions apportées au CRM et au processus de vente additionnelle
- Travailler à d'autres optimisations des processus clés du département
- Un stage d'une durée de 3 à 4 mois dès que possible
- Une gratification de stage à partir de 800€ brut par mois (à partir de Bac+2) en fonction du profil et du niveau d'étude
- La prise en charge de 50% de votre abonnement de transport en commun
- Un carte ticket restaurant de 9,70 € par jour travaillé
- Un environnement de travail international et multiculturel
- Une ambiance de travail agréable
- Des bureaux dans le quartier central de Bourse et Grands Boulevards ( Paris 2ème)
- Du flex office
- Vous préparez un bachelor universitaire de technologie (BUT) en gestion des entreprises et des administrations ou un diplôme équivalent
- Vous êtes curieux et avez un esprit analytique pour comprendre et améliorer des processus avec rigueur
- Vous lisez parfaitement l'anglais
- Vous avez une forte appétence pour les outils informatiques, notamment Excel