Hôte(sse) d’accueil et de caisse H/F
- Pleurtuit, Ille-et-Vilaine
- 1 926-2 087 €/mois
- CDI
- Temps-plein
Notre point de vente est solidement implanté dans le tissu économique local depuis de nombreuses années. Forts de nos 150 collaborateurs, nous avons à cœur de placer la relation client et l’épanouissement de chacun au centre de notre stratégie.Votre mission ?
Être le visage accueillant du magasin et faire du parcours client une expérience fluide, agréable… et inoubliable !
Vous partagerez votre temps entre les missions d’accueil polyvalentes et les encaissements en caisse traditionnelle et en caisse rapide.Vos missions :À l’accueil du magasin :Assurer un premier contact souriant et professionnel dès l’entrée des clients ;Répondre aux demandes, renseigner, orienter et accompagner les clients dans leur parcours d’achat ;Gérer les retours produits, les réclamations et participer à la fidélisation via l’animation du programme Carte U ;Valoriser l’image de marque du magasin en incarnant les valeurs de proximité, d’écoute et de respect.En caisse :Réaliser les opérations d’encaissement avec rigueur et amabilité ;Assurer la bonne tenue de votre caisse (traditionnelle ou libre-service) ;Promouvoir les services du magasin et garantir une fin de parcours client efficace et agréable.Vous travaillerez à temps complet (35h/semaine), réparties sur 5 jours, incluant un samedi après-midi sur deux, avec une plage horaire allant de 08h30 au plus tôt à 20h15 au plus tard, selon le planning.Empathique, professionnel(le), rigoureux(se) : vous avez le sens du contact et du service ;Vous savez faire preuve de diplomatie, de calme et d’initiative face aux situations variées du front office ;Vous êtes à l’aise à l’oral, vous avez le sens de l’écoute et une expression claire (français oral C1, écrit B2) ;Vous appréciez la polyvalence et cherchez un poste alliant relationnel client et rythme dynamique.Ce que nous vous offrons :Une prime annuelle, participation, intéressement et remise sur vos achatsUn parcours d’intégration complet avec tutorat et entretiens de suiviDes opportunités de formation et d’évolution au sein de l’enseigneUne ambiance de travail bienveillante et collective, où vos idées ont toute leur place