Directeur / Directrice d'Hôtel - Ibis Budget

Accor

  • Bergerac, Dordogne
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Description de l'entrepriseDans le cadre du développement de notre établissement Ibis Budget de 69 chambres, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice d'Hôtel dynamique et expérimenté(e). Vous serez responsable de la gestion globale de l'établissement, avec un fort accent sur l'optimisation opérationnelle, la satisfaction client et la gestion des ressources humaines.Description du poste
  • Superviser et coordonner l'ensemble des opérations hôtelières (accueil, hébergement, entretien, services généraux)
  • Garantir une expérience client de qualité en assurant des standards élevés de service
  • Gérer les équipes : recrutement, formation, animation, développement des compétences et fidélisation
  • Piloter le budget de l'établissement et veiller à l'atteinte des objectifs financiers
  • Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue
  • Être le point de contact principal pour les visiteurs, garantissant une expérience positive
Qualifications
  • Expérience significative en gestion ou supervision dans le secteur hôtelier ou touristique
  • Une expérience préalable dans le groupe Accor serait fortement appréciée
  • Maîtrise du français et de l'anglais (niveau bilingue requis)
  • Solides compétences en leadership, communication et gestion d'équipe
  • Sens aigu du service client et de la relation humaine
  • Compétences avérées en commercialisation hôtelière
  • Maîtrise des outils de gestion budgétaire et d'analyse de performance
  • Appétence pour les nouvelles technologies, l'intelligence artificielle et les outils digitaux de pilotage
  • Forte autonomie, rigueur organisationnelle et capacité à gérer les imprévus

Accor