CONSEILLER SERVICE APRES-VENTE MÉCANIQUE AU SERVICE RAPIDE - H/F (Basé à Châteauroux)

Renault

  • Levroux, Indre
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 heure
L’équipe de la concession RENAULT/DACIA du Groupe Faurie à CHATEAUROUX attend avec impatience de connaître son futur collègue H/F.Nous recherchonsunCONSEILLER SERVICE APRES-VENTE AUTOMOBILE au SERVICE RAPIDE- H/Fen CDI, à temps pleinsoit 39h00 par semaine du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.En nous rejoignant :
  • Vous intégrez une entreprise du Groupe Faurie, qui depuis sa création en 1927, n’a cessé de se développer.
  • Comme les 1600 collaborateurs que compte le groupe, vous contribuerez au quotidien, à faire de lui sur ses territoires, un professionnel de référence dans l’automobile et le poids lourd.
Voici les défis et les missions qui vous attendent :
  • Accueillir les clients dans les ateliers au service rapide
  • Prendre les rendez-vous par téléphone et les planifier
  • Assurer la prise en charge des véhicules
  • Coordonner l’intervention de réparation mécanique
  • Développer le commerce et conseiller les clients sur les prestations à effectuer
  • Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction
  • Facturer et encaisser les clients
  • Gérer les dossiers de garanties avec les constructeurs
Les avantages :
  • Une carte SWILE pour les titres restaurant
  • Des perspectives de mobilité interne au sein du Groupe Faurie, vous permettant d'évoluer et de diversifier vos compétences au fil de votre carrière
  • Une prime de cooptation attractive en cas d'embauche d'une de vos connaissances, récompensant votre implication dans le développement de notre équipe
  • De multiples avantages sociaux et culturels accessibles grâce à notre partenariat avec IRP AUTO : réductions sur les séjours, participation partielle aux frais de billets pour des spectacles ou concerts, activités sportives, aide à la scolarité... et bien d'autres à découvrir.
Vous :
  • Maîtrisez les outils informatiques tels que les traitements de texte et les tableurs
  • Gérez les relations clients et les conflits avec professionnalisme
  • Collaborez activement et travaillez en équipe, avec un esprit collectif affirmé
  • Faites preuve de rigueur, d’autonomie et d’un sens commercial
  • Adoptez une approche orientée vers la satisfaction client
  • Développez votre esprit d’analyse et d’observation pour identifier et résoudre les problématiques
  • Etes titulaire du permis B, ce qui vous permet de tester, déplacer les véhicules et effectuer des contrôles qualité.
  • Justifiez d’une expérience sur un poste similaire d'au moins 2 ans dans le secteur automobile
La connaissance et une expérience des marques seraient un plus.Pour rejoindre le Groupe FAURIE, postulez dès à présent en déposant votre candidature !

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