Assistant Customer Care H/F
- Pluvigner, Morbihan
- 28 000-31 000 €/an
- CDI
- Temps-plein
Vous devrez vous assurer du bon déroulement et de la progression de projets de rappel produits.Vos missions :Coordination de rappel produits :
- Assurer l'administration pays par pays d'un projet de rappel produits.
- Communiquer régulièrement avec avec toutes les régions pour identifier les réclamations.
- Vérifier l'exactitude de la base de données installée et assurer les retours des clients.
- Collecter tous les documents pour les autorités compétentes.Gestion de commandes :
- Saisir les commandes des pièces détachées, ordre d'intervention dans l'ERP.
- Envoyer la confirmation de commandes aux clients.
- S'assurer de la bonne ouverture et clôture des réclamations clients.
- Réceptionner et traiter les requêtes des clients.Gestion des données :
- Vérifier et mettre à jour les données du terrain et les coordonnées clients/distributeurs.
- Collecter les preuves de clôture de chaque rappel.Votre profil :- Bac+2 en assistanat commercial, commerce international ou assistanat de direction.
- Expérience d'au moins 1 an dans un service d'assistanat commercial.
- Maîtrise de l'anglais (écrit et oral).
- Très bonne maîtrise d'Excel (Outils BI appréciés).
- Connaissance des outils ERP, Outlook et Pack Office.
- Bon relationnel, rigueur, sens de la coordination et de la confidentialité.Le poste :
Lieu : Pluvigner
Démarrage de la mission le 8 septembre 2025
Mission d'intérim de 6 mois et possible extension de 6 mois supplémentaires
Rémunération : entre 28 K€ et 31 K€ sur 13 moisPostulez via le lien ou appelez Patricia au 02.97.67.66.55.Process de Recrutement : Préqualification téléphonique et entretien avec une consultante de l'agence Temporis Experts et Cadres puis entretien avec le client.Qualités requises Capacité à fédérer, Sens de l'organisation, Sens de la communication, Travail en équipe, Réactivité, Capacité d'adaptation- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L'entreprise utilisatrice s'engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.