ALTERNANCE - BAC+3 - Conseiller Relation Client (h/f)

ALFAE

  • Clermont-Ferrand, Puy-de-Dôme
  • Alternance
  • Temps-plein
  • Il y a 11 jours
Alfaé, une école de commerce à taille humaine et innovante à Clermont-Ferrand avec une pédagogie active centrée sur la pratique, recherche pour une entreprise un Conseiller Relation Client (h/f) en alternance souhaitant préparer un Bachelor Chargé de Développement Commercial, une formation diplômante reconnue par l'Etat, de niveau 6 (Bachelor/Bac+3).Prépare un Titre certifié par l’État, tout en développant des compétences concrètes sur le terrain !Vos missionsLes missions confiées par l'entreprise qui recherche un alternant sont :
  • ​Prendre en charge les demandes clients (appels, e-mails) et identifier leurs besoins
  • Proposer une solution adaptée et personnalisée aux clients (produits, services, procédures
  • ​Assurer le suivi administratif des dossiers clients en mettant à jour la CRM​Contribuer à la rédaction de FAQ et tutos
Vos compétencesNous recherchons une personne :
  • Qui a la volonté de se former au sein d'Alfaé en Bac+3
  • Qui a la maîtrise de la communication orale et écrite
  • Qui est à l’aise avec les outils digitaux : téléphonie, CRM, suites bureautiques
  • Qui est empathique, curieuse et rigoureuse
  • Qui a le sens du service et aime travailler en équipe
AvantagesCe que vous y gagnerez :
  • Une expérience enrichissante dans une école « pas comme les autres ».
  • Bénéficier d’une politique alternance engagée : formation, accompagnement et mise en œuvre pratique de vos savoirs théoriques.
  • Un accompagnement vers l'emploi.
  • Des échanges interactifs et valorisants.
Pourquoi nous rejoindre ?
  • Aucun frais d'inscription et de scolarité
  • Titre certifié par l’État (Titre RNCP)
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
Candidatez dès maintenant en joignant votre CV !Notre équipe vous contactera rapidement pour un entretien et vous mettra en relation avec l’entreprise (Seuls les candidats intéressés pour suivre une formation ALFAE pourront être présentés à l'entreprise et bénéficier de notre accompagnement).ALFAEEn 2020, elles ont osé ! Laure Dupré et Isabelle Mallecourt ont fondé Alfaé, centre de formation, spécialisé dans la formation professionnelle, basé à Clermont-Ferrand.
Alfaé est née avec l’envie de proposer de nouvelles façons d’apprendre et de se former et vous propose des formations diplômantes inscrites au RNCP, dans les domaines du commerce, de la communication, des ressources humaines, du digital et du management.Nos formations s’adressent aussi bien aux demandeurs d’emploi, qu’aux étudiants ou aux salariés d’entreprise. Nos formations se font via différents rythmes dont l’alternance.Avec Alfaé, vous pouvez compter sur un accompagnement précieux et de qualité avant, pendant et après la formation.

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