RESPONSABLE D'AGENCE - H/F
Airvance Group
- Vaulx-en-Velin, Rhône
- CDI
- Temps-plein
- sensibilise les vendeurs internes à l'importance du parcours clients, de l'accueil à la réalisation de la vente
- s'assure de la progression des ventes additionnelles
- s'assure du respect des costumes clients
- s'assure de la bonne tenue de la surface de vente
- veille à la bonne application des règles HSE
- s'assure de l'efficacité de l'organisation du magain et des processus (entrées et sorties de stock)
- organise les plannings des collaborateurs et leur communique
- encadre les membres de l'équipe : participation au recrutement / à la formation / aux modalités de rémunération / à la fixation des objectifs / aux procédures disciplinaires etc.,
- met en application la réglementation sociale et la politique de personnel de l'entreprise,
- s'assure que les membres de son équipe travaillent en sécurité
- réalise le briefing quotidien pour l'agence,
- encadre l'ensemble des activités administratives relatives aux ventes de produits
- pilote ses activités dans le respect du budget
- s'assure du respect des processus de gestion de trésorerie
- maîtrise les coûts (frais généraux, masse salariale, transport....)
- s'assure de la rotation des stocks
- s'assure de la fiabilité de ses stocks par les moyens adéquats
- s'assure du respect des procédures de gestion des stocks (inventaires, rangement, etc..)
- Réalise des points réguliers avec les attachés technico-commerciaux sur les affaires en cours, la satisfaction des clients, les litiges, et la qualité de la prestation délivrée
- organise des évènements commerciaux avec les ATC
- accompagne les ATC en tournée commerciale
- coordonne les actions dans son périmètre
- favorise la collaboration de la force de vente avec tous les collaborateurs
- s'assure de la cohérence des actions commerciales du périmètre avec les actions nationales
- met en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise et assure le déploiement de son porte-feuille clients
- veille à la segmentation des portefeuilles clients et prospects
- met en oeuvre le déploiement de l'offre sur le terrain
- suit la réalisation des plans d'action
- met en place des actions correctives
- assure un reporting régulier auprès de la hiérarchie directe et fonctionnelle