Account Manager

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  • Paris
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 1 mois
CLOSD recherche son prochain Account Manager (H/F) !Closd est une plateforme collaborative créée par d'anciens avocats qui simplifie, sécurise et accélère les opérations juridiques de bout en bout.Notre mission est de transformer la façon dont les opérations juridiques sont menées, en les rendant plus rapides et 100% numériques.Closd propose à la fois une solution de data room et une plateforme de gestion des opérations juridiques.La société a été rachetée par LexisNexis leader de l’information et des données juridiques en France. L’entreprise s’appuie sur une expertise éditoriale centenaire et sur la maîtrise de technologies comme l’intelligence artificielle (IA générative, machine learning, NLP, etc.) pour concevoir, en collaboration avec nos clients et de façon agile, des solutions de référence comme Lexis 360 intelligence et Lexis Poly.Notre raison d’être : faire avancer l’Etat de droit partout dans le monde, avec nos engagements pour le Rule of Law.Notre leitmotiv ? Innover, avec nos collaborateurs, pour répondre aux préoccupations de nos clients et anticiper leurs besoins de sécurité juridique et de productivité.Nous consacrons, en France, 20M€ par an à l’innovation pour développer une IA responsable et les solutions de nouvelle génération.Notre première ressource, c’est vous. Nous accordons une importance fondamentale à votre épanouissement et à l’atteinte de l'excellence dans vos missions au quotidien. Prenez part à un projet d’envergure, rejoignez-nous !Contexte :Au sein de la Direction Commerciale & Marketing Opérationnelle France, votre mission est de vendre et promouvoir les produits et services de l'entreprise lié à l'activité Logiciel, à destination des avocats, des experts-comptables, des entreprises et de leur collaborateurs (juristes, spécialiste en droit social…) sur un secteur géographique localisé en région Grand Ouest et Ile de FranceVotre mission principale sera de de développer le portefeuille existant et d’assurer la promotion de l’ensemble des produits & services sur un portefeuille de comptes dédiés et plus particulièrement concernant l'activité logicielle .La mission se décline comme suit :
  • Assurer un suivi des comptes en portefeuille et être force de proposition pour développer l'écosystème logiciel chez ces clients
  • Gérer les cycles de vente (de la découverte au closing, sur les secteurs d'activité tels qu'avocats, experts-comptables et entreprises)
  • Comprendre, analyser les besoins et enjeux liés à l’activité de vos clients avec une appréhension fine des métiers juridiques (sécurité juridique, rentabilité, pilotage, optimisation organisationnelle, gestion du risque…) avec une capacité à adresser des interlocuteurs de haut niveau.
  • Suivre et développer le chiffre d’affaires sur les clients existants par du cross-selling : ventes couplées online et logiciels, visites régulières du parc client, accompagnement et conseil pour le développement du cabinet, promotion des produits et services de la gamme, développement du compte par de nouvelles ventes, accompagnement du client dans une meilleure connaissance des produits et services.
  • Assurer une mission de service et de conseil dans le but d’apporter les meilleurs services, outils et solutions les mieux adaptés aux besoins de nos clients (vente en mode conseil : savoir se positionner en réel conseiller auprès des clients et en "apporteur.se" de solutions, pour promouvoir des solutions digitales innovantes).
  • Faire l’interface entre les besoins des clients & les services internes de l’entreprise en participant au développement de nos solutions en formalisant vos retours clients, et en veillant à la bonne application des méthodes et process (utilisation du CRM, remontées des besoins du terrain, amélioration des fonctionnalités produits…), et assurer le reporting (vous aurez des objectifs qualitatifs).
  • Assurer sa propre prise de rendez-vous avec un démarchage intensif des cibles identifiées (emailing, Sales navigator, via les réseaux sociaux, des events…), avec en complément des rdvs qualifiés fournis par la cellule marketing.
  • Continuer à répondre aux nouveaux besoins de nos clients en trouvant des solutions par de l’ingénierie ou des réponses via des produits déjà existants, dans le but de maintenir un haut niveau de satisfaction chez nos clients.
  • Travailler conjointement en mode transversal et matriciel avec les différents départements LNF (équipes supports, marketing, adv, développement, éditorial…).
  • Assurer une veille concurrentielle et un suivi du marché adressé.
Votre profil :
  • D’un tempérament plutôt éleveur(se), vous êtes dynamique, tenace & aimez relever des défis (vous êtes orienté.e résultats) & possédez une bonne résilience.
  • Vous aimez relever des challenges, vous dépasser, et possédez un bon sens du contact & surtout celui de l’autonomie & de l’organisation.
  • Vous avez une bonne connaissance des métiers du droit et du chiffres et des outils utilisés par les cabinets. Une connaissance des logiciels métiers (CEGID, SAGE, CADOR…) ou en mode SAAS serait fortement appréciée.
  • Vous êtes agile d’esprit & prêt.e à apprendre, vous savez vous remettre en question, et êtes désireux.se d’intervenir sur une cible de qualité pour intégrer et répondre à des problématiques complexes et ambitieuses de nos clients.
  • Idéalement, vous bénéficiez d’une première expérience commerciale réussie de 3 à 5 ans minimum dans le monde de l’édition, des nouvelles technologies, ou dans le monde du logiciel & des SSI.
  • Vous avez une bonne présentation et êtes reconnu.e pour vos compétences en communication orale & écrite.
  • Vous êtes capable de gérer plusieurs priorités dans un temps limité.
  • Vous aimez comprendre, trouver des solutions, vendre, démontrer et convaincre.
  • La gestion d’un client par téléphone ou à distance dans le contexte sanitaire actuel fait partie de votre quotidien… sinon, le poste nécessite beaucoup de déplacements.
  • Disposer de connaissances juridiques et/ou logicielles serait un plus.
Travaillez de la manière qui vous convient.Nous encourageons un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée dans toute l'organisation, avec diverses options de travail flexible et à distance disponibles pour les employés.Nous travaillons pour vous.Nous croyons en un équilibre sain entre vie professionnelle et vie privée. Nous savons que votre bien-être et votre bonheur sont essentiels pour une carrière longue et réussie. Les raisons de nous rejoindre:
  • Une équipe aux valeurs fortes, soudée et bienveillante
  • Un environnement challengeant, avec de nombreux défis à relever
  • Des locaux en plein cœur de Paris
  • Un package salarial avantageux : RTT, mutuelle, 50% du titre de transport remboursé
Travailler avec nousChez CLOSD, nous sommes passionnés par l'idée d'avoir un impact positif sur la société et les clients grâce à nos contributions uniques en tant qu'entreprise. Au sein de notre Groupe, cela passe notamment par l'accès à l'information, l'avancement de la science et de la santé, la protection de la société, la promotion de l'état de droit et l'accès à la justice. Nous nous engageons pleinement à créer un environnement de travail juste et équitable pour nos collaborateurs.La diversité et l'inclusion sont importantes pour notre avenir et nous avons besoin de l'engagement de personnes issues de tous milieux, d'expériences et d'idées variées pour réaliser une véritable innovation pour nos clients dans le monde entier. Nous voulons que notre Groupe soit un endroit où il fait bon travailler, où nos collaborateurs se sentent valorisés, ont des chances égales et bénéficient de l'égalité salariale, indépendamment de leur sexe, de leur identité sexuelle, de leur origine, de leur religion, de leur orientation sexuelle, de leur âge ou de leur handicap.Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A ce titre et afin de nous permettre d’organiser au mieux votre entretien, merci de nous faire connaître les aménagements qui seraient nécessaires pour la bonne conduite de celui-ci.We are committed to providing a fair and accessible hiring process. If you have a disability or other need that requires accommodation or adjustment, please let us know by completing our or please contact 1-855-833-5120.Criminals may pose as recruiters asking for money or personal information. We never request money or banking details from job applicants. Learn more about spotting and avoiding scams .Please read our .We are an equal opportunity employer: qualified applicants are considered for and treated during employment without regard to race, color, creed, religion, sex, national origin, citizenship status, disability status, protected veteran status, age, marital status, sexual orientation, gender identity, genetic information, or any other characteristic protected by law.USA Job Seekers:.

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