Ingénieur(e) Réseau et Sécurité (N3)

• résolution des Incidents/Problèmes (troubleshooting, work around, ...) et traitement des Demandes standards ou des Demandes Spéciales,
• Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes
• Valider les Changements tels qu'une modification de configuration ou l'intégration d'un nouveau composant
• Renseigner les tickets (outil ITSM) avec toutes les informations pertinentes,
• Surveiller, analyser et améliorer la capacité et les performances de l'infrastructure
• Apporter le support aux équipes d'administration
• Participer aux études d'évolution de l'architecture
• Proposer la mise à jour et l'amélioration de la Base de connaissances,
• Etablir les règles et procédures d'administration et veiller au transfert des compétences vers les équipes d'administration
• Appliquer les règles de qualité, de sécurité et de sûreté,
• Escalader toutes les difficultés qui peuvent menacer le service,
• Assurer une communication professionnelle parfaite avec ses interlocuteur
• Assurer le reporting de son activité auprès du Team Leader.

• Master ou équivalent
• 3 ans ou plus
• Ingénieur réseau

• Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)
• Anglais (D-Maitrise professionnelle complète)

• Localisation Toulouse - 31, France - pas de déplacement
• Contrat CDI
• Salaire 43000,00 à 50000,00 EUR par an
• Niveau de qualification Ingénieur/Cadre/Bac +5
• Expérience 1 à 7 ans
• Modalités de travail Temps complet
• Fonction Informatique - Systèmes/Réseaux
• Secteur Services aux Entreprises
• Télétravail Partiel

ZS & KEP