Software Vendor Manager H/F
- Hauts-de-Seine
- CDI
- Temps-plein
- Développer la « relation » avec les fournisseurs en définissant la gouvernance, en étant le garant d'une communication de qualité et en apportant un complément efficace à la fonction Achats (suivi et évolutions du catalogue des prestations, support aux demandes non standard…)
- S'assurer de la prise en compte des besoins fonctionnels et techniques de l'IT CACIB pour intégration dans la feuille de route des éditeurs
- Piloter la qualité de service des fournisseurs, en préparant les comités de pilotage des prestations, en suivant les tableaux de bord techniques et financiers ainsi que le respect des engagements de services, négociant les éventuelles pénalités, en complément des services achats et juridique.
- Piloter le risque IT des éditeurs en portefeuille (sensibilité, géographie, risque financier) en partageant les informations suivies par les Achats.
- Participer à l'ingénierie des contrats mise en œuvre par les Achats.
- Contribuer à la maîtrise des coûts et rechercher des pistes d'optimisation financières ciblées (réalisations de benchmark pour mises en concurrences, appui des équipes dans les phases de renégociations, estimation des impacts en matière d'évolutions/volumes d'activité sur les coûts…)
La définition et la mise en œuvre des outils et méthodologies de mesure de la performance de chaque fournisseur, y compris les éléments de benchmark.
L'anticipation des besoins des métiers pour adapter au mieux les achats futurs et anticiper les discussions avec les fournisseurs.
Un suivi pro-actif des usages, l'alerte des utilisateurs en cas d'usages inadaptés et les ajustements nécessaires à prévoir avec les fournisseurs.
La communication vers les équipes IT et les métiers et l'animation de la communauté des Applications Managers avec l'équipe Licensing Control Office.
Le suivi des activités et des ressources allouées.
L'accompagnement du changement.
PRINCIPAUX LIVRABLES
- Notes sur l'évolution des fournisseurs et des marchés, issus d'une veille continue.
- Eléments techniques du dossier de suivi fournisseurs (vision globale sur les fournisseurs, sa stratégie, son business, avec l'entreprise, passé, présent et futur).
- Revue de fournisseurs.
- Balance scorecard.
- Ranking du fournisseur.
- Plans d'optimisation du budget logiciel et rapports de gains réalisés
Spécialisation : Systèmes d'informationNiveau d'expérience minimum6 - 10 ansExpérienceProjets informatiques, Finance, risques, opérationsCompétences recherchéesCompétences métiers :Expertise en IT pour comprendre le contenu des prestations fournies (chefs de projets, managers, software asset managers).
Pouvoir de conviction et appétences pour contribuer aux négociations commerciales, en collaboration avec les Achats
Sens de la pédagogie pour accompagner les prescripteurs IT dans leur pilotage de la relation éditeurCompétences transverses :
- Vision stratégique et force de proposition
- Orientation service client utilisateur
- Compétences de pilotage
- Capacité à coordonner des actions entre différentes équipes IT CACIB en France et, lorsque nécessaire, en coordination avec l'international
- Savoir-faire relationnel, négociation avec les fournisseurs