Technicien informatique H/F

Proman

  • Lille, Nord
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 3 jours
Le poste:Notre agence PROMAN LILLE TERTIAIRE recherche pour l'un de ses clients un Technicien(ne) HELP DESK Trilingue Anglais - Allemand et Français H/F sur Lille.Votre mission sera la suivante :
  • Accueillir les demandes de leurs clients (par téléphone, tchat et mail).
  • Qualifier la demande suivant la nomenclature.
  • Traiter l’incident suivant les procédures.
  • Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur.
  • Assurer le suivi des dossiers.
Le poste est à pourvoir dès que possibl pour une durée initiale d'un mois (contrat reconductible sur du long terme).L'amplitude horaire est du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00 (35 heures par semaine).Le taux horaire brut est à 12.61€ auquel se rajoute une prime de langue.Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .Le profil:
  • Vous justifiez d'une première expérience dans le domaine de la relation client et/ou de l'informatique (stage et alternance compris) d'une durée minimum de deux ans.
  • Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre capacité logique et votre rigeur.
  • Vous maîtrisez les outils et logiciels informatiques et avez une appétence pour le domaine informatique.
  • Vous disposez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles.
  • Vous possédez de fortes capacités linguistiques en Anglais et en Allemand.
Vous vous reconnaissez dans cette description ? Alors n'hésitez plus et postulez !Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Proman