Responsable informatique (H/F)

• Assurer l’installation, la maintenance, la mise à jour de l’ensemble des logiciels, matériels informatiques et téléphonie,
• Répondre aux demandes de matériel et gère les consommables,
• Assurer la gestion opérationnelle du réseau informatique et de la téléphonie,
• Gérer des sauvegardes pour garantir la sécurité des données.

• Administrer les accès informatiques,
• Assister les utilisateurs des outils informatiques et rédige les procédures - gestion de tickets, remontées et traitement des incidents utilisateurs, création d’outils d’accompagnement (livret, tutos …),
• Gérer l’ensemble des interventions nécessaires à la mise en place et à l’utilisation quotidienne des outils (création des nouveaux utilisateurs et paramétrage de leurs comptes, mises à jour, création de requêtes …), Export de statistiques,
• Gérer les pannes réseaux,
• Intervenir sur tout outil informatique, imprimantes et téléphonie.

• Participer à l’évolution du système informatique,
• Sélectionner et réaliser les devis en lien avec le directeur général,
• Participer à l’élaboration du budget du service informatique en lien avec la direction,
• Tester de nouvelles versions avant intégration,
• Gestion des sites internet et intranet en lien avec la chargée de communication.

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