Technicien SAV / FSE - itinérance monde F/H

• Des interventions variées en France et à l’international.
• Un environnement dynamique et stimulant, avec des défis techniques passionnants.
• Des perspectives d’évolution dans un secteur innovant.
• Une entreprise qui valorise l’expertise et la montée en compétences de ses collaborateurs.

• Anticiper et identifier les besoins clients, en proposant des solutions adaptées.
• Accueillir et traiter les demandes clients avec diplomatie tout en préservant les intérêts de l’entreprise.
• Remonter les problématiques et besoins clients aux services concernés.
• Préparer et valider ses interventions : consultation des collègues, préparation de l’outillage spécifique, analyse du dossier technique, gestion des besoins en pièces détachées.
• Installer et ajuster les pièces, sous-ensembles et machines livrées sur site client.
• Régler et auditer les machines pour garantir leur bon fonctionnement.
• Former les équipes client (maintenance, production…) sur l’utilisation et l’entretien des équipements.
• Encadrer et piloter une équipe interne, client ou externe lors de chantiers d’envergure.
• Rédiger un rapport d’intervention en français ou en anglais pour les interventions réalisées à l’international, selon la trame établie.
• Participer à l’amélioration continue des outillages spécifiques et des procédures de réglage et de dépannage.
• Entretenir et développer ses connaissances techniques lors des passages à l’usine.

• Mécanique
• Automatisme
• Électricité
• Pneumatique
• Maîtrise des outils bureautiques.
• Langues : Anglais lu, écrit, parlé (d’autres langues seraient un plus).

• Excellent relationnel : capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.
• Autonomie et rigueur dans la gestion des interventions.
• Flexibilité et réactivité face aux imprévus.
• Capacité d’adaptation aux différents environnements clients.

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