Temps plein

• Comprendre et livrer le rendement des ventes et des profits, en comprenant les outils et les ressources clés pour stimuler les ventes
• Soutenir le magasin dans l'exécution des initiatives de l'entreprise
• Soutenir et participer à la formation d'équipe pour exécuter les résultats d'affaires
• Faire preuve de créativité dans la réflexion sur une nouvelle façon d'engager les clients et de communiquer avec une clientèle plus large
• Être le représentant idéal des attentes en matière d'expérience de client / de la clientèle client , en magasin
• Offrir une expérience uniforme alignée sur les attentes de la marque RL en soutenant la vision de l'entreprise et du magasin
• Participer aux initiatives des clients en magasin et à la sensibilisation de la communauté
• Promouvoir les valeurs fondamentales de RL
• Adopter la valeur de RL « Plus de manières de magasiner » et de nouvelles technologies
• Soutenir un environnement de collaboration avec le client au centre des préoccupations
• Participer au réseautage et à l'approvisionnement de talents
• Fournir une rétroaction continue à la direction quant aux réussites et aux occasions
• Renforcer la connectivité des clients avec d'autres voies d'achat en soutenant d'autres processus d'achat - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home.
• Élargir l'accessibilité des clients à la découverte de produits - codes QR, catalogues numériques, magasins virtuels.
• Maintenir des normes de productivité exceptionnelles grâce à l'exécution en magasin
• Respecter toutes les politiques et procédures de l'entreprise
• Fournir la rétroaction nécessaire à la direction quant aux occasions ou aux besoins de la catégorie.
• S'assurer que la surface de vente et toutes les normes du magasin sont respectées en tout temps.

• Understands and delivers sales and profit performance, understanding key tools and resources to drive selling
• Supports the store in the execution of company initiatives
• Supports and participates in team training to execute business results
• Creative in thinking of new way to engage clients and reach out to a wider client base
• Is the ideal representative of the customer experience expectations in store
• Delivers a consistent experience aligned to RL Brand expectations by supporting the company and store vision
• Engages in store client initiatives and community outreach
• Champion of RL core values
• Embraces RL "More ways to shop" and new technology
• Supports a collaborative environment with the customer at its core

• Engages in networking and sourcing talent
• Provides ongoing feedback to Management on successes and opportunitie
• Strengthen customer connectivity with alternative paths to purchase by supporting alternative purchasing processes - Gladly, Click to Zoom, JRNI, Ship to Home.
• Broaden customer accessibility to product discovery - QR codes, digital catalogs, virtual stores.
• Maintains exceptional productivity standards through store execution
• Upholds all company policies and procedures
• Provides necessary feedback to Management on category opportunities or needs.

• Expérience en gestion de la vente au détail ou dans un secteur d'activité complexe, à volume élevé ou en environnement spécialisé de haut niveau, un atout

• Capacité de communiquer efficacement avec les clients et le personnel du magasin

• Capacité de manœuvrer autour de la surface de vente, de la salle d'entreposage/de l'habillage, du comptoir-caisse et du bureau; travail autour/avec des produits chimiques, levage/montant jusqu'à 14 kg (30 lb) et escalade modérée

• Capacité d'utiliser la caisse, de se tenir debout, de se déplacer et de marcher pendant plusieurs heures

• Capacité de travailler selon un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, ce qui nécessitera des quarts de travail de nuit et des déplacements (au besoin)

• Expérience avérée en matière de réussite, y compris une capacité reconnue à établir et à maintenir des relations de travail positives avec les clients, la direction et les collègues.

• Compétences en planification et en priorisation et en gestion du temps

• Retail experience or similar industry experience in a complex, high-volume or high-profile specialty environment preferred

• Ability to effectively communicate with customers and store personnel

• Ability to maneuver around the sales floor, stock/dressing room, cashwrap and office; work around/with chemicals, lift/climb up to 30 lbs. and climb moderately

• Ability to operate the register, stand, move and walk for multiple hours

• Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business, which will require day, evening, weekends and may include overnight shifts and travel (as required)

• Proven track record of success, including a demonstrated ability to build and maintain positive working relationships with customers, management and co-workers.

• Planning and prioritization/time management skills

Ralph Lauren