Conseiller Centre de contact client
- Templemars, Nord
- 23 624 €/an
- CDI
- Temps-plein
- Assurer la relation clients par téléphone, chat ou mail,
- Gérer et optimiser une base de données clients
- Organiser la livraison chez les clients avec notre prestataire
- Être l'interlocuteur privilégié des équipes comptoirs pour garantir la fluidité des livraisons
- Analyser la satisfaction de nos clients
- Être force de proposition sur l'amélioration du process et des outils mis en place.
- Assurer les missions de vente : conseiller et prendre les commandes
- Excellence relationnelle, sens de la communication orale et écrite
- Grande aisance avec les outils informatiques
- Rigueur, capacité à s'organiser et à gérer les priorités
- Agilité, autonomie, enthousiasme
- Une connaissance du retail serait un atout.
- Templemars - 59
- CDI