
REFERENT OUTILS NUMERIQUES Paris 9e (H-F)
- Paris
- CDI
- Temps-plein
Vos missions principales seront :
- Former et accompagner les utilisateurs : Concevoir et animer des formations (présentielles et/ou webinaires) sur l’usage des outils informatiques utilisés en interne en adaptant les contenus aux différents niveaux de compétence.
- Être garant(e) de l’adoption des outils : S’assurer de la bonne appropriation des logiciels par les équipes, en identifiant les freins et en proposant des solutions pédagogiques.
- Support technique avancée : Offrir un accompagnement quotidien aux utilisateurs, répondre à leurs questions et résoudre les problématiques liées à l’usage des outils informatiques.
- Documentation : Produire des guides, tutoriels et supports de formation clairs et accessibles pour faciliter l’autonomie des utilisateurs.
- Assurer une veille technologique : Suivre les évolutions des outils collaboratifs et proposer des améliorations ou de nouvelles solutions adaptées aux besoins de l’entreprise.
- Formation : Bac +2 minimum en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience réussie dans un rôle mêlant support informatique et formation utilisateurs.
- Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Microsoft (Teams, Outlook, Windows), des réseaux et de la sécurité informatique.
- Qualités humaines :
- Excellent relationnel, sens de l’écoute et pédagogie.
- Curiosité naturelle et appétence pour les nouvelles technologies.
- Capacité à vulgariser des concepts techniques.
- Autonomie, rigueur et esprit d’initiative.
- Cadre de travail
23 jours/an de repos dits « RTT ».
5 jours de congé d’ancienneté / an (après 6 mois de présence).
"Le mois d'août on décompresse !" : fermeture de Prevlink pendant 4 semaines le mois d’août.
- Accompagnement de carrière
- Avantages sociaux
Carte Tickets Restaurant
Epargne salariale : Plan d'Epargne Entreprise (PEE) et Plan d'Épargne Retraite Collectif (PERCOL)
CSE (à titre d’exemple : chèque cadeau à Noël, chocolats, sorties culturelles, soirées festives…)Prevlink est une entreprise responsable et inclusive : signataire de la Charte de la Diversité, de la Charte Cancer@work en faveur de l’inclusion de la maladie au travail et labellisée LUCIE 26000, 1er label RSE français. Notre note à l’index égalité professionnelle 2024 est de 99/100.