Chargé de Recouvrement H/F
Page Personnel
- Boulogne-Billancourt, Hauts-de-Seine
- 34 000-36 000 €/an
- CDD
- Temps-plein
- Relancer les clients (mail, téléphone, mise en demeure) pour recueillir les causes de non-paiement et obtenir les paiements,
- Gérer les réclamations clients en lien avec les administrations des ventes,
- Suivre la résolution des litiges en vue d'obtenir un paiement,
- Traiter les demandes administratives des clients externes et internes (duplicata factures, détail de règlements…),
- Rapporter de manière régulière à votre hiérarchie de la situation des retards clients,
- Procéder dans le délai aux déclarations des créances auprès des administrateurs ou des assureurs,
- Intervenir auprès des interlocuteurs internes (métiers, contacts administratifs régions, plateforme achats, finance) pour transmettre des informations, des demandes, des validations, des documents,
- Renseigner et suivre les outils/indicateurs de reporting,
- Respecter la mise en œuvre des actions d'amélioration, préserver la relation client.