TECHNICIEN SAV / BE - Homme / Femme (H/F)

• Mission intérimaire en vue d'un CDD puis CDI
• Assurer le SAV téléphonique clients (spécialité faisceaux électriques) d'où l'exigence de la compétence relationnelle
• Il faut savoir être patient, à l'écoute et pédagogue
• Il est nécessaire d'avoir des compétences techniques et notamment électro-technique pour aider les clients à décrypter et suivre les notices de montage
• Assurer la gestion des approvisionnements faisceaux, le bon suivi des livraisons, des créations, des arrêts produits...(besoin d'une grande rigueur d'où la compétence en gestion administrative)
• Aider le responsable technique aux développements de nouveaux produits (dossiers homologations, qualité) = compétence technique
• Assurer la communication de la société sur les nouveaux produits, créer les nouveaux produits tant pour l'aspect commercial (catalogue, ERP...) que production (nomenclature produits, fiches de production...)

• Les pré-requis :
• Aimer le contact clients
• Avoir des connaissances techniques et des bases en électrotechnique
• Avoir approché la CAO
• Etre rigoureux, polyvalent et autonome
• Etre titulaire d'un diplôme technique (Bac +2 / Bac +3) avec expérience de 2 à 5 ans dans un poste technique ou technico-commercial

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