Description de l'employeurAvec ses 157 métiers pour plus de 1700 agents, le Conseil Départemental des Ardennes est le 2ème employeur du département. Travailler pour le Département c'est s'investir au sein d'équipes dynamiques et proche du quotidien des 270 000 habitants.Que ce soit au coeur de notre politique d'action sociale (PMI, protection de l'enfance, RSA, autonomie des personnes âgées et/ou handicapées etc;) ou travailler dans nos collèges, sur nos routes ou dans le domaine de l'environnement, de la culture, du sport, etc... venez participer à la construction d'un département où il fait bon s'oxygéner.MissionsSuite à la reprise de la gestion de l'informatique de ses 34 collèges, le Conseil départemental des Ardennes a mené un ambitieux projet d'investissement de 8 millions d'euros pour renouveler leur équipement informatique. Sous la responsabilité hiérarchique du chef du service Accueil réseau et téléphonie, vous aurez pour mission l'exploitation ainsi que de faire évoluer le système d'information déployé dans les collèges en vous appuyant sur la feuille de route des actions programmées pour les années qui viennent. Vous participerez également activement aux projets d'infrastructure du système d'information du Conseil Départemental notamment le schéma directeur de la cybersécurité 2023-2026.Activités :COLLEGESPilotage des projets d'évolutionEtudier la mise en place d'une nouvelle infrastructure serveur mutualisée à l'ensemble des collègesAutomatiser la création des comptes utilisateurs avec la base fournie par l'AcadémieCentraliser le service de téléphonie et migrer les accès sur le marché opérateur de la CollectivitéExpérimenter l'externalisation de l'infrastructure serveur chez un hébergeur en cloudExploitation des systèmes des collègesAssurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs, du réseau et des systèmesEncadrer le titulaire du marché d'intégration réseau et gérer le contrat de maintenanceMener des investigations et résoudre des incidents techniques en limitant au maximum la durée des interruptions de servicePrendre en charge des tickets d'assistance émanent des collèges et réaliser des interventions sur siteRelai vis-à-vis de la communauté éducativeEtre l'interlocuteur privilégié des principaux et des gestionnaires sur les problématiques réseauAccompagner la communauté d'utilisateurs des moyens informatiques des collègesQualifier de nouveaux besoins avec les demandeurs en établissementCONSEIL DEPARTEMENTALAdministration du Système d'Information du Conseil départementalParticiper à la mise en place de l'architecture technique du Système d'Information du DépartementPrendre part à la prise en charge des actions courantes d'exploitation et des demandes à traiterMutualiser les interventions en collèges avec des interventions sur les sites du DépartementParticiper à l'élaboration de la politique de sécurité informatique du DépartementPrendre en charge des actions du schéma directeur de la cybersécuritéFaire partie de l'astreinte opérationnelle informatiqueProfilDiplômes /concours requisBac + 2 InformatiqueConnaissances et expériences souhaitéesConnaissances approfondies en informatique et en gestion de projetsConnaissance des distributions Windows ServerConnaissance du matériel informatique : firewall, commutateurs, hyperviseurs, NAS ...Connaissances en réseau et câblage informatiqueConnaissance des OS poste de travail Microsoft Windows et de la suite OfficeConnaissance des marchés publics et de l'environnement des collectivités localesSavoir-faireMaîtrise de la communication respectueuse et capacité à s'adapter en fonction de ses interlocuteursRigueur et organisationCapacité rédactionnelleAptitudes et qualités requisesAisance relationnellePartager son savoir faireAutonomie
