Product Owner - Secteur du gaming et des produits dérivés H/F

• Groupe en forte accélération digitale
• Poste stratégique et opérationnel

• Recueillir et prioriser les besoins métiers (équipes internes, clients professionnels),
• Formaliser les spécifications fonctionnelles (UX, fonctionnalités, parcours utilisateurs),
• Coordonner les développements avec les équipes techniques internes et agences externes,
• Contribuer à la refonte du front-office (UX/UI) et à l'optimisation du back-office (ERP, flux, connecteurs),

• Identifier les points de friction dans le parcours client (commande, livraison, paiement…),
• Mettre en place des solutions concrètes pour optimiser la fluidité et la satisfaction client,
• Déployer des interfaces adaptées aux besoins spécifiques d'un environnement BtoB,

• Définir les KPI clés (conversion, panier moyen, récurrence, satisfaction, taux d'erreur),
• Créer des tableaux de bord de suivi et recommander des optimisations basées sur les données,

• Surveiller les pratiques du marché, identifier les innovations pertinentes,
• Nourrir la roadmap produit avec des idées concrètes et benchmarkées.

Michael Page