CONSEILLER(E) CLIENTÈLE H/F

Crit

  • Villeurbanne, Rhône
  • 25 000-35 000 €/an
  • Intérim
  • Temps-plein
  • Il y a 2 jours
  • Postuler facilement
Description du poste :Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un(e) CONSEILLER(E) CLIENTÈLE à Villeurbanne - 69100.Missions principales :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients sur tous les canaux de communication.
- Accompagner les clients dans l'usage de leur espace personnel.
- Gérer les opérations liées au contrat de financement : changement d'adresse ou de RIB, report d'échéance, prolongation de contrat...
- Assister le réseau de concessionnaires et les prestataires en assurant le traitement efficace de leurs demandes.
- Identifier les opportunités commerciales et orienter les clients vers les services adaptés.
- Participer à l'amélioration continue du service via des ateliers et projets internes.- Lieu : Villeurbanne - 69100
- Durée de contrat : jusqu'au 11/09/2025
- Modalité de salaire : Annuel
- Salaire : 26 000EUR à 33 000EURDescription du profil :Description du profil recherché :- Formation Bac +2 ou Bac +3 validée.
- Expérience minimum de 5 ans en relation client.
- Excellent relationnel, sens de l'écoute et de la satisfaction client.
- Très bonne communication écrite et orale.
- Autonomie, force de proposition et persévérance.
- Maîtrise des outils informatiques, agilité digitale.Description de l'entreprise :Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

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