Chef d’équipe œuvrant (H/F)/ assistance aux passagers
- Nice, Alpes-Maritimes
- CDI
- Temps-partiel
- Superviser et coordonner une équipe dédiée à l'accueil et l'assistance des passagers.
- Participer activement aux missions opérationnelles : accueil, assistance aux bornes interactives, gestion des flux.
- Garantir le respect des procédures et le maintien d'un service client de qualité.
- Former, motiver et accompagner votre équipe pour atteindre les objectifs fixés.
- Assurer un lien direct avec la hiérarchie pour le reporting des activités.
- Expérience confirmée en management d'équipe, idéalement dans un environnement opérationnel.
- Excellente présentation, sens de l'organisation et esprit d'initiative.
- Maîtrise impérative de l'anglais (une autre langue serait un plus).
- Capacité à gérer des situations variées avec sang-froid et professionnalisme.
- Disponibilité pour travailler sur des horaires variables (y compris week-ends et jours fériés).
- Rémunération : 12.36 brt + primes.
- Type de contrat : CDI, temps partiel 30h.
- Lieu de travail : Secteur dynamique et accessible.
- Expérience confirmée en management d’équipe, idéalement dans un environnement opérationnel.
- Excellente présentation, sens de l’organisation et esprit d’initiative.
- Maîtrise impérative de l’anglais (une autre langue serait un plus).
- Capacité à gérer des situations variées avec sang-froid et professionnalisme.
- Disponibilité pour travailler sur des horaires variables (y compris week-ends et jours fériés).