
ADJOINT MANAGER / CHEF DE CAISSE F/H – EBD041D
- Digne-les-Bains, Alpes-de-Haute-Provence
- 1 800 €/mois
- CDI
- Temps-plein
- informez les clients sur les services proposés par le magasin (livraison, carte de fidélité…)
- repérez les litiges clients (différence de prix, chèques volés …) et appliquez les procédures appropriées
- fédérez une ligne de caisse rigoureuse et motivée de 100 personnes.
- veillez au respect de l’application des procédures du magasin et des règles d’encaissement
- assurez le suivi des bons de réduction
- participez à l’élaboration des plannings, des horaires, des congés
- vous participez à l’encadrement et la formation du personnel d’encaissement.
- vous gérez les retours, le SAV (remboursement, échange d’articles…) et les comptes clients
- contrôlez les fonds de caisse
- maîtrisez la gestion du coffre : vous effectuez les transactions monétaires entre le coffre et la caisse
- contrôlez les locations de véhicule
- suivez les indicateurs et optimisez le passage en caisse grâce aux outils de gestion.
- Vous faites preuve de réactivité et votre prestance assure votre calme face aux aléas de votre fonction au sein de l’hypermarché.
- Vous fédérez les bonnes pratiques d’encaissement, d’accueil des clients et votre organisation de la ligne de caisse permet une excellente productivité en gérant au mieux les planning et les flux clients.
- Votre management aiguisé vous permet de travailler avec une équipe soudée qui applique vos méthodes d’encaissement rigoureuses. Vous veillez à avoir un ligne de caisse soignée, souriante et aimable.