Nous recherchons pour notre Business Development Unit un/e Inside sales.Tout en accompagnant au quotidien dans leur mission nos commerciaux, l'Inside Sales assistera les Business Development Managers dans la gestion des réseaux internationaux.Au cœur du service, l'Inside Sales fera le lien entre l’équipe commerciale et les équipes opérationnelles.l'Inside Sales devra avoir un fort esprit d'équipe et connaitra parfaitement le domaine du transport.Polyvalent et efficace, il/elle réalisera des cotations tant maritime, qu'aérienne, en fluvial, à l'import comme à l'export, en douane et en Cross-Trade.L'inside sales pourra être chargé/e du développement et de l'animation d'un secteur géographique précis au sein des réseaux.Qu'attendons-nous de vous ?En tant qu'Inside Sales chez Derudder, vous serez en charge :D'être en lien avec votre Manager et les commerciaux, d'assurer le suivi et le développement des échanges avec les agents, clients et prospects ;De promouvoir et vendre les services de l’entreprise ;D'être constamment à l’écoute des agents, clients et prospects et défendre leurs intérêts ainsi que ceux de l’entreprise ;De rédiger des offres de service commerciales et techniques en collaboration avec les autres métiers de l’entreprise ;De mettre en œuvre la politique tarifaire et commerciale définie par la Direction Générale ;De rendre compte à votre Manager de tout dysfonctionnement constaté lors du traitement de vos dossiers.Votre mission ne s'arrêtera pas là, vous devrez également :Faire les demandes de création de compte client et les demandes d’encours auprès du service comptabilité ;Transmettre les cotations et spécificités trafics aux services opérationnels ;Contribuer au développement et l’amélioration continue de l’offre Derudder pour les agents, clients et prospects ;Vous utiliserez nos outils numériques comme MyRudder - visibilité en temps réel des marchandises et chat avec le client - ou Customeo - douanes en ligne - ou encore Easyinvoice - pour la reconnaissance automatique des factures fournisseurs. Votre plan de travail sera en grande partie digitalisé.A minima, pour pouvoir réussir sur le poste, vous devrez :Être issu/e d’une formation commerce international - Bac + 2 au minimum ;Avoir minimum entre 1 à 3 ans d’expérience professionnelle à un poste identique (y compris une éventuelle alternance) ;Avoir une connaissance parfaite du monde de tout type de transport (maritime, aérien, Cross-Trade) ;Avoir de bonnes connaissances des outils informatiques, du travail partagé en réseau et de la dématérialisation des documents ;Être rigoureux/se – capable de travailler en équipe ;Avoir une aisance relationnelle ;Être doté/e d'une capacité d’adaptation à l’évolution de votre environnement professionnel.Et dans un monde purement idéal....Vous maîtriseriez totalement la langue anglaise – une ou plusieurs autres langues étrangères ne seraient que du bonus ;Vous maîtriseriez parfaitement la langue française et seriez en capacité d'échanger avec vos interlocuteurs en rédigeant tout type de correspondances dans le respect des règles d’orthographe et de grammaire, en utilisant un vocabulaire correct ;Vous sauriez faire la différence entre DAP et DDP ;Vous sauriez situer tous les ports du monde sur une mappemonde ;Vous sauriez déplacer des conteneurs par la pensée, ce qui est fort utile pour réduire le transit time.Qu'offrons-nous ?Nos bureaux sont situés dans un bâtiment récemment construit et notre entreprise familiale offre un environnement de travail stimulant, accueillant et bienveillant.Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.Nos valeurs sont claires et affichées : l'exigence, l'ouverture, l'épanouissement et la pérennité.Chaque collaborateur dispose d'un poste de travail en propre, d'un ordinateur portable et d'un ou deux écrans supplémentaires - Utilisation de la téléphonie sur chaque PC.Les salariés élisent tous les quatre ans les membres qui les représenteront au sein du CSE.Salaire :Selon expérienceAvantages financiers :Épargne salariale : contrat de participation et accord d'intéressement ;Prime de cooptation ;Chèques cadeau à Noël et à l'occasion d'événement familiaux heureux.Équilibre vie professionnelle/vie privée :Un accord de télétravail permet aux salariés de solliciter 2 jours de télétravail par semaine ;Flexitime.Santé et bien-être :Mutuelle et prévoyance Invalidité, Incapacité, Décès pour tous ;Campagne de vaccination organisée en entreprise et offerte aux salariés ;Séances de massage AMMA organisées mensuellement et offertes aux salariés sur leur temps de travail ;Participation du CSE et de la Direction Générale à l'abonnement à la salle de sport qui est située à proximité de nos locaux ;Accès à une conciergerie d'entreprise.Congés, absences, gestion de son temps de travail :Accord de JRTT : 6.5 jours par an ;25 jours ouvrés de congés payés annuels ;Utilisation d'un badgeuse ;Mise à disposition d'un Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) qui permet la pose des demandes d'absence, la gestion de son temps de travail et l'accès à un coffre-fort numérique dans lequel mensuellement le bulletin de paie est déposé.Notre culture d'entreprise :L'entreprise cultive le travail d'équipe.La vie de l'entreprise est jalonnée d'événements fédérateurs, comme le repas de Noël, le déj' de l'été et des "Ketch'up Days" au cours desquels les salariés se retrouvent tous en entreprise.Développement professionnel :Formation sur le temps de travail ;Encouragement à utiliser les droits acquis sur son CPF pour la mise en oeuvre de formation sur le temps de travail ;Sensibilisations organisées en entreprise ;Entretien Annuel de Progrès et entretien professionnel tous les deux ans.Mobilité :Parking privatif avec bornes de recharge pour voiture électrique ;Parking à vélo sécurisé ;Aide à l'acquisition d'un vélo électrique, prime mensuelle de mobilité douce ;Prise en charge d'une partie de votre abonnement des transports publics.Processus de recrutement et d'intégration au moment de l'embauche :L'utilisation d'un plan de travail numérique par les Ressources Humaines - Jobtoolz - permet de suivre un processus de recrutement simple et précis. Dès que vous aurez postulé, vous recevrez un mail automatique d'accusé de réception de votre candidature. Si cette dernière est sélectionnée, vous recevrez une demande d'entretien et le processus suivra son cours jusqu'à votre intégration si vous passez toutes les étapes du recrutement qui peut comporter plusieurs entretiens.Sans réponse de notre part sous un délai de deux semaines, cela signifie que votre candidature ne correspond pas à nos attentes. N'hésitez pas à nous questionner pour avoir des détails sur le traitement de votre candidature.Rassurez-vous, rien n'est totalement perdu, nous gardons avec votre accord vos coordonnées dans notre CVthèque, une prochaine fois peut-être, votre profil pourrait être retenu.L'intégration en entreprise prévoit :- un moment d'accueil avec les Ressources Humaines qui lisent, commentent et partagent le dossier d'accueil dématérialisé destiné à chaque nouveau salarié,- la remise de votre poste informatique sécurisé et de vos moyens d'accès à nos bureaux,- un temps de formation avec la Responsable des projets innovants qui forme tout nouveau salarié à nos applications et systèmes informatiques,- le passage dans les différents services pour découvrir notre structure.Tout est mis en œuvre pour vous permettre de vous sentir très rapidement à l'aise, de vouloir grandir avec l'entreprise.Vous adhérez à nos valeurs, vous êtes curieux de découvrir notre environnement professionnel, alors postulez ! Nous vous attendons !
