Assistante ADV Commandes et Livraisons H/F

• Assistante ADV commandes et livraisons
• Notre client est leader sur son marché

• Vérifications des commandes en provenance du Département Commercial,
• Commandes auprès des fournisseurs privilégiés, à défaut auprès d'autres fournisseurs,
• Envoi des accusés réception de commandes aux clients,
• Suivi assidu du portefeuille de commandes (s'assurer du respect des délais de livraisons annoncés),
• Gestion des immatriculations,
• Organisation des livraisons (préparation garage, avis de mise à disposition),
• Mise en production des loyers LLD,
• Réception des factures d'achats,
• Traitement des demandes et réclamations clients sur les Commandes & Livraisons en temps réel, à défaut, soumettre la demande ou la réclamation du client à l'interlocuteur interne compétent ainsi qu'au Service Qualité pour le suivi.

• Vous avez le sens du service et du Client,
• Vous avez une vraie culture du résultat et aimez travailler en équipe,
• Vous maîtrisez votre stress et disposez d'une bonne aisance téléphonique,
• Votre dynamisme, votre ténacité et votre sens de l'initiative sont des atouts pour développer notre activité et

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