CHEF D'ÉQUIPES SAV - IDF (F/H)

Expectra

  • Plaisir, Yvelines
  • 32.000-39.000 €/an
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 2 mois
Marque :
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.

Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialiste du nettoyage industriel et de l'entretien de voirie un CHEF DE SERVICE SAV (H/F).

Poste :
Rattaché au responsable SAV, vous êtes en charge de répondre au attentes des clients, de gérer les réclamations clients, d'assurer le remise en état ou le dépannage des machines de types auto-laveuses, balayeuses...Plus précisément vos missions sont : 1/ Organisation du SAV - Assurer aux clients un suivi technique - Veiller à la satisfaction de la clientèle - Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV - Organiser et suivre le stockage des pièces de son équipe - Définir le planning de travail de l'atelier du SAV - Réaliser en cas de besoin des interventions techniques - Établir les OR, les devis, contrôler les factures et les paiements avec l'assistante SAV - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité, il est responsable de la propreté de l'atelier et du bon fonctionnement de l'outillage 2/ Management d'équipe - Animer l'équipe SAV - Gérer une équipe de techniciens itinérants - Participer au recrutement des techniciens et au suivi de leur évolution Des déplacements ponctuels en Ile de France et dans les départements suivants 28-41 et 45 sont à prévoir. Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI et basé à PLAISIR (78). La rémunération est compris entre 32 et 39 k€ annuel brut négociable en fonction de votre expérience + prime + avantages liés au poste.

Profil :
De formation Bac+2 Maintenance industriel idéalement, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans le milieu de la propreté ou de l'automobile ou des systèmes de levage. Vous avez des compétences en électricité, en mécanique et hydraulique. Vous avez occupé des postes de Responsable avec du management et du suivi de planning d'équipe. Vous êtes autonome, organisé et mobile. Vous avez un réel sens du relationnel.

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